Команда LIVING.RU провела опрос среди жителей квартала "Солнечный" (застройщик - Арсенал Недвижимость). В нашем опросе участвовало 5 человек. Каждый из них поделился своим мнением относительно проживания в комплексе, указал на минусы и плюсы жилого объекта. 18 вопросов, которые мы задали, охватывают всё - от общественного транспорта до коммунальных платежей. Узнайте, что приходится по душе жителям ЖК "Солнечный", а на что они советуют обратить внимание.
01
Квартира и дом
1. Вовремя ли был сдан дом?
ДАРЬЯ: Да.
ДМИТРИЙ: Да.
СЕМЁН: Да, даже досрочно. По договору, передача ключей должна была быть в сентябре, по факту заехали в феврале.
АЛЕКСАНДР: Да, за полгода до обозначенного в договоре срока.
ДАРЬЯ: Дом был сдан раньше срока на 4 месяца.
2. Как происходил приём квартиры? Всем ли остались довольны или возникли вопросы? Как быстро их (вопросы) решил застройщик?
ДАРЬЯ: Арсенал – обманщики, нужно перечитывать договор вместе с группой юристов. Арсеналу закон – не закон.
ДМИТРИЙ: Все нормально.
СЕМЁН: Пришёл в назначенное время по графику, дали ключи от квартиры и неограниченное время на осмотр. Для приёмки квартиры вызывал специалистов по приемке. В итоге нашли около мелких 25 замечаний, касающихся большей частью отделки – непрокрасы, небольшие трещины и сколы, неровности стен и т.д. Вопросы застройщик решать вообще отказался, заявив, что любые замечания исправляем только через суд, а также акт о выявленных недостатках отказался даже принимать. Хотя пару замечаний всё-таки обещали исправить, но в итоге никто ничего не исправлял.
АЛЕКСАНДР: Приемка в присутствии представителя застройщика. Выделили на приемку один час, фактически все длилось часа два. Были минимальные недочеты (царапины на раме балконной двери, трещина на межкомнатной стене, слегка "кривые" стены, неаккуратная отделка лоджий, не зашитые трубы в санузлах), но приняли с ними. Позднее обнаружилась трещина в бачке унитаза (постоянно сливалась вода), ее устранили довольно оперативно, заменив бачок на новый.
ДАРЬЯ: Прием осуществляли с экспертом, были небольшие "косяки", такие как: болтался кран в ванной, что-то еще по мелочи. Застройщик решил за неделю.
3. Соответствует ли квартира тому, что было указано в договоре? (Выполнена ли отделка, установлена ли сантехника и т.п.)
ДАРЬЯ: Все на тройку с плюсом.
ДМИТРИЙ: По договору все сделали, но сыграли на разнице площадей, пришлось доплачивать 150 тысяч рублей, что говорит не в пользу застройщика.
СЕМЁН: Да.
АЛЕКСАНДР: В целом, да. Сантехника, зеркала были на месте. Качество отделки кое-где было не самого высокого уровня, но ничего смертельного. По отделке: застройщик обещал один тип отделки, по факту получился другой. Отличия не слишком большие (цвет плитки в санузлах), но все же.
ДАРЬЯ: Отделка и размеры квартиры соответствуют договору.
4. Есть ли что-то, что обещал выполнить застройщик, но не выполнил?
ДАРЬЯ: Да.
ДМИТРИЙ: Нет.
СЕМЁН: Было обещано огораживание территории забором и работа консьержа в подъездах. По факту этого нет.
АЛЕКСАНДР: Дворовая территория не огорожена (возможно, это на время строительства).
ДАРЬЯ: Обещали зеркала в ванной, терморегуляторы. Теперь УК говорит, что для нашего дома это не предусмотрено, но в договоре этого указано не было.
5. Возникли ли гарантийные случаи после вселения в квартиру? Если да, то как быстро они решались?
ДАРЬЯ: По окнам. Некачественно сделано. Не решились. Так как мастера пришли, сделали вид, что что-то исправили и ушли. Справились своими силами.
ДМИТРИЙ: Нет.
СЕМЁН: Крупных проблем не было.
АЛЕКСАНДР: Нет.
ДАРЬЯ: Нет, не возникали.
6. Внутреннее помещение дома: качество парадных, лестниц, лифтов. Есть ли камеры? Функционирует ли охрана?
ДАРЬЯ: Качество на 4. На счет охраны не знаю.
ДМИТРИЙ: Все в норме.
СЕМЁН: Лифты – белорусские «Отисы» - начинают уже шуметь, кое-где начинает отходить штукатурка. Есть видеонаблюдение. Всё остальное на удовлетворительном уровне. Охраны, как услуги, нет.
АЛЕКСАНДР: Парадные приятные, убираются, неплохо смотрятся. В лифтах имеются камеры, но работают ли они и используются ли по назначению, не могу сказать. Насколько мне известно, охрана помогала с видеоданными с камер в ряде случаев (угоны ТС, повреждение имущества).
ДАРЬЯ: Камеры есть, работают, лифты работают. Парадные обычные, отделка первого этажа отличается от корпусов по бульвару.
02
Инфраструктура для всех
7. Наличие взрослых и детских мед. учреждений (государственные и негосударственные) - есть ли, посещали ли, далеко ли?
ДАРЬЯ: Нет.
ДМИТРИЙ: Без понятия, у нас ДМС, скорая приехала за 1 час.
СЕМЁН: Рядом из мед. учреждений ничего нет.
АЛЕКСАНДР: Не посещал, но в районе нашего ЖК ничего такого нет.
ДАРЬЯ: Пока не могу ответить, пользуюсь услугами мед. учреждения по прошлому месту проживания.
8. Наличие детских садов и школ - есть ли, далеко ли?
ДАРЬЯ: Есть, близко.
ДМИТРИЙ: Детский сад строят, когда откроют, не в курсе. Школа во дворе, обещают открыть в 2016-2017 гг.
СЕМЁН:Только строящиеся объекты – несколько детских садов в высокой стадии готовности, а также школа от застройщика, входящая, по сути, в ЖК "Солнечный". На текущий момент пока ничего не работает.
АЛЕКСАНДР: Школа строится практически во дворе, в домах грозились организовать несколько детских садов, но пока их еще нет, насколько мне известно.
ДАРЬЯ: Детские сады и школа прямо под домом, пока не запущенны.
9. Наличие торгово-развлекательных комплексов (+ кинотеатры + фитнес + бассейны + активный отдых + места отдыха в виде парков и водных объектов).
ДАРЬЯ: На Гражданском проспекте.
ДМИТРИЙ: Сити-мол (Ашан, Фитнес-Хаус) - 15 минут на машине.
СЕМЁН: Ничего нет и вряд ли предвидится в ближайшем будущем. В соседнем ЖК обещали построить физкультурный центр с бассейном, но, по слухам, отказались.
АЛЕКСАНДР: Ничего нет.
ДАРЬЯ: Пока вокруг нас только стройка. Ближайший парк с озером в Новом Девяткино.
10. Наличие минимаркетов, гипермаркетов, аптек - как далеко и удобно ли добираться?
ДАРЬЯ: Все есть.
ДМИТРИЙ: В шаговой доступности.
СЕМЁН: Минимаркеты присутствуют в достаточном количестве в непосредственной близости, аптека – прямо в доме. Гипермаркетов рядом нет, ближайшие – это Мега Парнас и Лента на Руставели.
АЛЕКСАНДР: Есть несколько минимаркетов, аптека, суши-шоп, алкомаркет. Все в соседних домах (пешая доступность), стало чуть лучше, чем полгода назад.
ДАРЬЯ: Магазины все рядом, аптека в соседнем доме, минимаркеты тоже в 5 минутах. До Ашана в Меге ходит маршрутка, ехать 15 минут, до Ашана в Северном Молле ходит бесплатная маршрутка, ехать 10 минут.
11. Есть ли детские площадки?
ДАРЬЯ: Да.
ДМИТРИЙ: Есть.
СЕМЁН: Да.
АЛЕКСАНДР: Да, в каждом дворе. Опрятные, неплохо оборудованные.
ДАРЬЯ: Есть, много.
03
Безопасность и сервис
12. Есть ли УК (управляющая компания)? Как она функционирует? Чем довольны, чем нет?
ДАРЬЯ: Да, Парус. Очень дорогая компания. Пользуется своей монополией.
ДМИТРИЙ: УК есть. Функционирует. Доволен ими или нет, пока рано говорить. На данный момент скорее доволен, чем нет, но дом планирует переходить на ТСЖ.
СЕМЁН: Есть УК. Связь с жильцами через диспетчера, соответственно, все заявления в УК через него. Доволен уборной придомовой территории, все коммунальные услуги работают, в общем-то, сносно. Недоволен услугой диспетчера. Обращался несколько раз с небольшими бытовыми вопросами и проблемами, остался скорее недоволен, так как был ответ либо в том, что УК некомпетентна решать данный вопрос (кивала либо на застройщика, либо на полицию, либо на администрацию и т.д.), либо всё подвисло на стадии записи моей заявки диспетчеру, по которой никто не связывался.
АЛЕКСАНДР: Есть. В целом, все нормально, достаточно оперативно реагируют на запросы. Вопросы лишь по ценообразованию.
ДАРЬЯ: УК есть, работает спорно.
13. Как обстоят дела с парковкой? Есть ли платные места?
ДАРЬЯ: Нормально, есть.
ДМИТРИЙ: Паркинг на цоколе в каждом доме 500 т.р., вокруг дома бесплатно, проблемы скоро будут.
СЕМЁН: Пока хватает, но количество бесплатных мест на пределе. Пару раз выявлялись «умники», паркующиеся на тротуаре. Есть подземный паркинг. Платных стоянок в округе нет.
АЛЕКСАНДР: Парковка вокруг дома (не во дворе), мест не очень много. Есть паркинги, места под продажу. Отдельного паркинга с арендой мест пока нет.
14. Облагорожена ли территория? Постоянно ли осуществляется вывоз мусора? Убираются ли парадные?
ДАРЬЯ: Территория нормальная. Мусор вывозят редко, когда он уже кучей навален.
ДМИТРИЙ: Территория не огорожена, мусор вывозят стабильно.
СЕМЁН: Территория облагорожена, нареканий нет. Вывоз ТБО осуществляется без задержек, мусор в контейнерах не скапливается. Предусмотрен отдельный контейнер для картона – вот его вывозят очень редко, наблюдается его переполнение и, как следствие, раскиданный вокруг картон. Холлы в подъездах убираются хорошо, а площадки перед квартирами не так часто, как хотелось бы, иногда успевает накопиться заметная грязь.
АЛЕКСАНДР: Территория облагорожена, высаживаются цветы, виден регулярный уход. Парадные убираются согласно графику (вывешен во всех парадных).
ДАРЬЯ: Территорию убирают, траву подстригают, посажены саженцы деревьев. Парадные убираются, но что-то не очень часто. Лампочку у нас не меняют уже недели 2, жду, интересно посмотреть, сколько еще по времени займет, если через неделю не поменяют, пойду в УК.
15. Размер коммунальных платежей (по желанию, устраивает или не устраивает).
ДАРЬЯ: Не устраивает, очень большой.
ДМИТРИЙ: Не устраивает.
СЕМЁН: На мой взгляд, завышен. Кроме того, пока (по словам УК) нельзя отказаться от ненужных услуг, таких как радиоточка, паспортистка и т.д.
АЛЕКСАНДР: Примерно 3000 за 3-х комнатную квартиру. Тарифы на воду выше, чем в соседних ЖК. Есть спорные позиции по ТВ (высчитывается по странной схеме через метраж квартиры, а не фиксировано).
ДАРЬЯ: Пока непонятно, сумма за отопление не приходила. Не понятно пока, что с тарифами на горячую воду. Цены на холодную тоже завышены. Недавно был перерасчет, выходит 3500 за однокомнатную 39 кв. м., это без отопления. О том, что будет нагрев воды происходить по закрытой схеме и греться она будет у нас в подвале, а потом поступать к нам, отчего цена за 1 кб значительно дороже, застройщик не предупреждал.
04
Транспорт
16. Как обстоят дела с транспортной доступностью? Далеко ли до остановки общественного транспорта?
ДАРЬЯ: До метро близко.
ДМИТРИЙ: Метро в шаговой доступности. Общественным транспортом не пользуюсь.
СЕМЁН: В 10-15 минутах ходьбы – метро. До ближайшей остановки маршруток – аналогично.
АЛЕКСАНДР: 5 минут пешком до метро, оттуда же есть маршрутки до МЕГА Парнас (через Бугры). Если перейти через подземный переход, то есть автовокзал.
ДАРЬЯ: Метро, автовокзал и электрички близко.
17. Как долго добираться на машине и/или общественном транспорте до КАД, метро, центра города?
ДАРЬЯ: Час.
ДМИТРИЙ: На машине утром выехать тяжело, одна дорога на весь район, без светофоров и дорожных знаков.
СЕМЁН: Пока недолго, так как заселено в районе не так много домов. Со временем (скорее всего, на следующий год) будет большая проблема с выездом, так как из большого района существует единственный выезд в город/на КАД в лице узкой двухполосной дороги.
АЛЕКСАНДР: До КАДа минут 10, до метро - 2 минуты, до центра - минут 40 (тут все от пробок зависит).
ДАРЬЯ: Машины нет, не могу сказать. На такси по-разному, если такси не тупит с заездом, то с центра ехать вечером минут за 30-40.
Оценка
18. Какую оценку (от 1 до 10) вы дали бы комплексу?
ДАРЬЯ: 6.
ДМИТРИЙ: Оценку ставить не буду.
СЕМЁН: Оценка 5. Главные минусы - отсутствие зеленых зон возле ЖК, отсутствие какой бы то ни было охраны (ни заборов, ни консьержей, ни охраны, ни участкового), дешевая технология отделки стен в квартирах (стены отделаны гипроком, посаженные на кирпичные стены без направляющих, просто на «лепёшки» из раствора).
АЛЕКСАНДР: Поставил бы 7. Плюсы: идеальное расположение, неплохое качество строительства ("кирпичный" дом, деревянные стеклопакеты), внутренние дворы. Минусы: качество отделки, есть общие претензии по исполнению, работа клиентского отдела (неправильно посчитали стоимость лоджии), все минусы стройки вокруг (контингент, грязь, шум), но вряд ли это к самому ЖК относится.
ДАРЬЯ: 7.