Публичная оферта
ООО “Умный поиск”, в дальнейшем «Продавец», в лице генерального директора Тимофеева К.И., настоящим, публикует Публичную оферту на реализацию информационных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, Оферта считается заключенной с момента завершения Покупателем процедуры заказа, подтверждением его Продавцом и до момента получения Покупателем (или уполномоченным им лицом) соответствующих информационных услуг.
Термины и определения
В настоящей Публичной оферте на реализацию информационных товаров и услуг (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:
«Оферта» – настоящая Публичная оферта на реализацию информационных товаров и услуг (Публичная оферта ООО “Умный поиск”), опубликованная сайте Living.ru;
«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Умный Поиск», ИНН 7841511768, ОГРН 1147847414175, юридический адрес и фактический адрес - 195027, г. Санкт-Петербург, Магнитогорская ул., д.30, литера Б, офис 403
«Покупатель» - физическое или юридическое лицо (лица), которому Продавец на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги продаже/предоставлению информационных товаров и услуг.
Сайт - веб-сайт Продавца и любые его субдомены *.living.ru;
Система заказов - внутренняя система Продавца, предназначенная для обработки заказов Покупателей;
Заказ - выраженное желание и согласие Покупателя на приобретение информационных товаров/услуг, которое оформлено на сайте Продавца с присвоением уникального (в рамках сайта) номера.
Аннулирование заказа - удаление Заказа из Системы учета заказов.
Предмет оферты
Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю информационных и консультационных услуг по компаниям-застройщикам, жилым комплексам, договорам долевого участия, процессу покупки квартиры у компании-застройщика т.д.
Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Продавец.
В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015г.) Покупатель признает и соглашается с предоставлением Продавцу своих персональных данных, которые получены Продавцом в процессе оформления Заказа, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, город и действующий адрес электронной почты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель дает Продавцу право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Покупателю Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем рекламных сообщениях. В связи с тем, что обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с исполнением Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
Акцепт Оферты
Принятие Покупателем положений настоящей Оферты осуществляется путем совершения им действий, указанных в настоящей Оферте. Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме.
До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны, он принимает их безусловно, в полном объеме.
Акцепт настоящей Оферты Покупателем осуществляется равно в случае приобретения информационных товаров и услуг посредством сети Интернет путем оформления и оплаты Заказа на сайте Продавца.
Совершение всех действий, указанных в пункте 4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ, п.2 ст. 437 ГК РФ, п.3 ст. 438 ГК РФ).
Оформление и оплата заказа
Покупатель оформляет заказ on-line на сайте , при этом количество заказов, оформленных в одни календарные сутки, не может превышать 10 штук;
Покупатель имеет право совершить оплату при помощи системы электронных платежей любым из способов, предложенных Продавцом на сайте.
Покупатель получает заказ на указанный при оформлении адрес электронной почты
При переводах с Покупателя может взиматься Банком банковская комиссия, согласно тарифам и услугам банка эмитента.
Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным.
При не оплате или частичной оплате Заказ считается неоплаченным и аннулируется.
Максимальное количество Заказов, оформленных в течении календарных суток, не может превышать 10 билетов.
В случае оплаты Заказа банковской картой Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.
Все полученные персональные данные используются в маркетинговых, информационных и иных целях. Продавец осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации. Персональные данные могут обрабатываться исключительно во внутренней сети Продавца. Настоящее согласие выдано бессрочно и может быть приостановлено или отозвано исключительно на основании письменного заявления клиента, направленного Продавцу. В случае, если покупатель не дает соответствующего согласия на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание персональных данных и информации о покупках в электронной информационной базы персональных данных, блокирование, уничтожение персональных данных, полученных в связи с регистрацией пользователя на web-сайте, e-mail рассылки не производятся.
Возврат денежных средств за заказ
Возврат денежных средств, производится, если заявка на возврат была отправлена Продавцу не позднее, чем 24 часа с момента отправки заказа.
Возврату подлежит вся стоимость заказа.
Для возврата денежных средств Покупатель должен отправить запрос на адрес электронной почты: [email protected], с указание следующей информации:
номера заказа
даты оформления заказа
ФИО покупателя
причины возврата
Денежные средства подлежат возврату только на ту же карту и тот же счет (аккаунт, учетную запись, кошелек и т.д.), откуда был совершен платеж, в течение 10 дней с момента получения заявки на возврат денежных средств.
Права и обязанности сторон
Покупатель имеет право:
пользоваться приобретенной информацией только в личных целях
Направлять отзывы о работе Продавца на адрес электронной почты [email protected]
обратиться с жалобой для выяснения причин отказа в предоставлении услуг Продавцом.
Покупатель обязан:
подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их до оформления Заказа
при оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о себе
нести полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу за некорректно самостоятельно оформленный Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности при оформлении.
оплатить заказанные товары и услуги в полном объеме
пользоваться приобретенной информацией исключительно в личных целях
не распространять приобретенную информацию на любых ресурсах в сети Интернет
Покупатель не имеет права:
размещать, публиковать, передавать и распространять приобретенную информацию:
в сети Интернет
с помощью массовых E-mail рассылок
продавать приобретенную информацию третьим лицам
Продавец имеет право:
Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.
При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в предоставлении/продаже товаров и услуг.
При выявлении грубых нарушений настоящей Оферты Покупателем (выкуп заказов, сформированных другим покупателем; оплата картой, не принадлежащей покупателю; другое) Продавец вправе аннулировать приобретенные и оплаченные заказы.
При выявлении фактов размещения, публикации, передачи и распространения приобретенной информации Покупателем, требовать компенсацию причиненного ущерба в порядке, соответствующему законодательству РФ.
Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом.
Производить модификацию любого программного обеспечения сайта Living.ru приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
Устанавливать и изменять тарифы на свои товары и услуги в одностороннем порядке и в любое время
Аннулировать оформленный Заказ, но не оплаченный заказ. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, Покупателю необходимо сформировать новый заказ.
Продавец обязан:
Предоставлять Покупателю товары и услуги, оформленные и оплаченные надлежащим образом.
Ответственность
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
Продавец не несет ответственности за несоответствие приобретенного товара/услуги/информации ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Разрешение споров
Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Продавцу в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования (e-mail: [email protected]), в течении 14 дней с момента возникновения вопроса претензионного характера. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в срок не более 14 (Четырнадцати) календарных дней. Ответ Покупатель получает посредством e-mail.
При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Изменение и расторжение оферты
Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Продавца и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.
Продавец вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил настоящей Оферты и иных правил, опубликованных на сайте Living.ru