21.07.2016г.
Команда LIVING.RU провела опрос среди жителей ЖК «Mistola Hills» от компании «Северный город». В опросе участвовало шесть респондентов. Каждый поделился мнением относительно проживания, указал на минусы и плюсы жилого комплекса. 21 вопрос, охватывающий всё, – от общественного транспорта до коммунальных платежей. Узнайте, что приходится по душе жителям ЖК «Mistola Hills», а на что они советуют обратить внимание.
01
Квартира и дом
1. Вовремя ли был сдан дом?
Екатерина: поселок сдан с задержкой на 3 месяца.
Анна: с задержкой. Обещали сдачу в III квартале 2014 г., а ключи - в феврале 2015. По договору крайний срок передачи ключей был август 2015 г. Фактически ключи получили в марте 2016 г.
Надежда: дом был сдан несвоевременно. Должны были в августе 2015. Сдали в феврале 2016.
Леся: нет, дом не был сдан вовремя. По договору край был 31.08.15, квартиру приняли только в феврале 2016. И нам повезло, что наша улица сдавалась первой. Некоторые до сих пор квартиры не приняли.
Сергей: нет. По договору передача ключей - август 2015, фактически - 2016 год. Многие ещё не получили ключи, застройщик очень медленно устраняет дефекты (акт приемки/передачи - 30.12.2015).
Константин: задержка полгода.
2. Всем ли остались довольны при приеме квартиры или возникли вопросы? Как быстро их решил застройщик?
Екатерина: качество домиков оказалось лотереей. Нам повезло - приняли квартиру с первого раза. Но многие не приняли до сих пор. Застройщик затягивает с устранением недоделок.
Анна: квартиру приняли без замечаний. Все устроило.
Надежда: как и у всех застройщиков, незначительные «косяки» были, но их исправили.
Леся: были недовольны окнами. Профили все царапаные, будто их волокли. Меняли примерно месяц. В ванной была кривая труба из-за того, что плохо установили. Так, в целом, всё было нормально.
Сергей: были замечания. Устранял сам. В акте не указывал, т.к. не устраивали сроки и предложенные решения по устранению замечаний. По квартире замечаний мало. По фасадам, МОПам, кровле были замечания. Указывать их в акте приема квартиры застройщик отказался. Отдельный акт был составлен только на МОПЫ в феврале. На сегодняшний день застройщик ничего не устранил.
Константин: были вопросы по квартире. Решились за две недели.
3. Соответствует ли квартира тому, что было указано в договоре? (Выполнена ли отделка, установлена ли сантехника, высота потолков).
Екатерина: квартира соответствует информации в договоре.
Анна: квартира соответствует обещанному, кроме высоты потолков. Обещали 2.7 м., в итоге - 2.55 м. И такая ситуация у всех. Обещали выше.
Надежда: квартиру мы брали без отделки, поэтому приняли её по договору
Леся: у нас квартира была без отделки. Высота потолков не соответствует тому, что прописано в договоре, оказались 2.60 м., а не 2.70 м. Все остальные несоответствия квартиры не касаются.
Сергей: квартира без отделки. В остальном соответствует.
Константин: да.
4. Возникли ли гарантийные случаи после вселения в квартиру? Если да, то как быстро они решались?
Екатерина: нет.
Анна: не возникало.
Надежда: нет.
Леся: пока не было.
Сергей: застройщик обещал по гарантии провести ремонт МОПов, фасада и кровли. Работы не выполнены. В части домов на въезде для продажи провели ремонт.
Константин: да, прорвало трубы ГВ, неделю уже не решают.
5. Качество парадных, лестниц, наличие лифтов.
Екатерина: отделка парадной и мест общего пользования нашего домика - хорошего качества. У соседей в парадной плесень по стенам.
Анна: качество парадной хорошее, соответствует ожиданиям.
Надежда: -
Леся: парадные отделаны хорошо. Лестницы сделали крайне узкие, чуть больше метра. С коляской, например, будет очень тяжело.
Сергей: Отделка парадной хорошая, но есть дефекты. Входные двери практически у всех домов плохо закрываются, соответственно, не срабатывает домофон. УК ремонтирует каждый месяц, результат нулевой. О гарантии речи не идёт.
Константин: лифтов не предусмотрено. Качество хорошее - все в плитке.
02
Инфраструктура для детей
6. Наличие детских мед. учреждений (государственные и негосударственные) - есть ли, посещали ли, далеко ли?
Екатерина: будет кабинет частного семейного врача. Отдельно педиатра в поселке нет. Жильцы планируют решить этот вопрос самостоятельно.
Анна: инфраструктуры нет никакой. Поликлиника - в Кузьмолово.
Надежда: мед. учреждения здесь и не планировались
Леся: в нашем посёлке будет мед. кабинет, скорее всего, только платный. Ближайшая больница в 4 км от нас, в Кузьмолово.
Сергей: планируется осенью на территории микрорайона мед. учреждение «21 век».
Константин: не знаю пока, не посещал.
7. Наличие детских садов и школ - есть ли, далеко ли? Наличие свободных мест.
Екатерина: частный детский сад скоро откроется, будет расположен в одном из жилых домов поселка, в том же, где и кабинет врача. Я бы своего ребенка не отдала в такой сад, куда каждый день нужно ходить через коридор с больными.
Анна: в августе 2016 откроется платный детский сад. Муниципальный сад будет во второй очереди, года через три. Школа - в Кузьмолово. Школьного автобуса нет. Застройщик обещал, но теперь отказался от этой идеи.
Надежда: сады и школы здесь и не планировались. Будет частный детсад «Муравей».
Леся: детский сад будет частный, пока не построят вторую очередь, которую, кстати, переименовали в «Эко-Сити», видимо после всех вскрывшихся проблем с первой очередью.
Сергей: муниципальный детский сад планируется во второй очереди. Сейчас это п. Бугры, Кузьмолово. Школа в Кузьмолово, но как добираться детям, пока вопрос. Застройщик остался в стороне.
Константин: для меня пока неактуально.
8. Есть ли детские площадки?
Екатерина: детских площадок много.
Анна: детские площадки в изобилии, претензий нет.
Надежда: -
Леся: Да, детские площадки есть, довольно-таки неплохие, деревянные. Стадионы сделали ужасные. Никакого покрытия на спортивных площадках нет. Дети будут играть в грязи песчаным мячом.
Сергей: есть.
Константин: да, несколько детских площадок, футбольное поле, баскетбольная площадка строится.
03
Инфраструктура для всех
9. Наличие взрослых мед. учреждений (государственные и негосударственные) - есть ли, посещали ли, далеко ли?
Екатерина: будет кабинет частного семейного врача в одном доме с детским садом. Это жилой дом.
Анна: инфраструктуры нет никакой. Поликлиника - в Кузьмолово.
Надежда: мед. учреждения здесь и не планировались.
Леся: только кабинет врача. Больница - в Кузьмолово, 4 км от посёлка.
Сергей: Токсово, Всеволожск. Не посещал.
Константин: не посещал.
10. Наличие торгово-развлекательных комплексов (+ кинотеатры + фитнес + бассейны).
Екатерина: ближайший торгово-развлекательный комплекс — «МЕГА Парнас».
Анна: развлечения – ст. м. «Пр. Просвещения». Здесь нет.
Надежда: ТРК и кино - в 7 минутах езды, в «МЕГА Парнас».
Леся: будут небольшие продуктовые магазины. Этого будет достаточно, т.к. мы недалеко находимся от города, глобальные закупки сможем делать там. Фитнеса никакого не будет.
Сергей: нет.
Константин: ТРК «МЕГА Парнас» - 7минут на машине, рядом «Охта- парк», конные клубы, где-то есть зубропитомник.
11. Наличие минимаркетов, гипермаркетов, аптек - как далеко и удобно ли добираться?
Екатерина: на выезде из поселка сейчас строят микро-магазин. За продуктами и лекарствами ездим в «МЕГА Парнас», «Ашан». Добираться только на своем авто, т.к. застройщик обещанную маршрутку от нашего поселка так и не запустил.
Анна: магазинов нет. Ближайшие - в «МЕГА Парнас» или в д. Мистолово.
Надежда: всё – возле «МЕГА Парнас».
Леся: пока нет ничего. Но обещают, что в дальнейшем появятся, когда будет закончена вторая очередь.
Сергей: ближайший большой магазин в ТРЦ «МЕГА Парнас». Машиной или автобусом добираться.
Константин: возможно, какие-то есть в Энколово, все ездят в «МЕГА Парнас». На въезде ставят вроде магазинчик. Видел, как каркас привозили.
12. Наличие гостевой, открытой/крытой парковки. Стоимость и хватает ли мест?
Екатерина: парковочных мест в поселке — по одному машиноместу на квартиру,. В основном все они расположены вдоль дороги, впритык к низким окнам первых этажей. Крытого паркинга, прописанного в договоре, нет. Большинство здесь имеют 2-3 машины. Соответственно, после заселения всех жильцов тут будет не до гостевых авто. Да, за пределами поселка ставить машину тоже не вариант — абсолютно все земли вокруг поселка находятся в чьих-то частных владениях
Анна: есть, бесплатно.
Надежда: парковки пока достаточно, но ещё не все заселены. Обещали паркинг, но так и не построили.
Леся: это самый больно вопрос у всего посёлка. Покупали квартиры с расчетом того, что машин под окнами не будет, что машину можно будет подогнать только для разгрузки или погрузки, что парковаться только на парковочных местах. В итоге, теперь с трудом хватает мест на одну машину с квартиры с учётом того, что машины у дома в 1,5-2 м. от окна. Вместо газонов сделали парковочные места.
Сергей: гостевой парковки нет. Только открытая парковка, мест мало. Жители пытаются вместить по одной машине на квартиру.
Константин: пока парковки достраивают платные, я так понимаю, в периметре расчерчены парковочные места. Я на машине - нам пока хватает. Жителей пока немного, особенно у нас, ремонты делают.
04
Безопасность и сервис
13. Есть ли УК (управляющая компания)? Как она функционирует? Чем довольны, чем - нет?
Екатерина: УК есть, от застройщика. Функционирует отвратительно. К ним очень много вопросов, благо жильцы подобрались инициативные и активно борются за свои права
Анна: есть. Пока не ясно, как функционирует. В основном занимается устранением строительных недочетов: газоны, фасады домов и прочее. Остальные жильцы не довольны, но это вопрос к ним.
Надежда: есть управляющая компания.
Леся: УК, которую нам предоставил застройщик, только выиграла конкурс, но её работа до конкурса, не очень устраивала временами. Например, когда жильцам самим приходилось колоть лёд у подъезда и расчищать снег.
Сергей: УК по конкурсу администрации. Работает плохо. Зимой к дому было не подъехать. Жители убирали сами. Сейчас пытаются поднять тариф за обслуживание.
Константин: деталей не знаю, вроде на какой-то срок выбрали УК «Управление комфортом». Есть сильное подозрение, что ввиду аффилированности с застройщиком «Северный Город», при спорных моментах она будет выполнять прямые распоряжения руководства RBI против интересов собственных жильцов. Тому уже есть первые доказательства.
14. Размер коммунальных платежей (устраивает или не устраивает).
Екатерина: коммунальные платежи после конкурса по выбору УК рассчитываются по стандартному тарифу, но УК уже готовится увеличить их в три раза по итогам будущего собрания собственников, по той же незаконной схеме, что и во всех остальных ее подопечных жилых комплексах.
Анна: устраивает
Надежда: -
Леся: если считать размер коммунальных платежей, которые должны быть -37руб./кв.м, то устраивают. Но нам пытаются навязать дополнительные услуги – это еще плюс 50руб. /кв.м. Итого хотят 87руб. /кв.м плюс счётчики воды, газа, электричества. Жирной как-то получается областная жизнь.
Сергей: 37,8 руб./кв.м. по конкурсу. УК пытается поднять тариф до 87,8 рублей
Вода плохо качества, оплаты не было. За отопление оплаты тоже не было.
Константин: пока номинальный размер приходил 2500 руб. за «двушку». До возникновения права с момента подписания акта по ДДУ жители платят фиксированную сумму. Кто-то оспаривает, я заплатил 30 тыс. руб. Вскоре платежи должны увеличиться, скорее всего.
15. Есть ли камеры видеонаблюдения/домофоны? Функционирует ли охрана?
Екатерина: домофоны есть, заявленной в договоре системы видеонаблюдения по периметру нет. Охрана есть, но ее присутствие непонятно — открывают въезд всем подряд без разбора. Функции и обязанности охраны никто из жильцов толком так и не понял, видимо, для психологического успокоения.
Анна: камеры есть в общественных местах: спорт площадки, площадки для отдыха и тп. Домофоны есть. Охрана есть на въезде. Въезд по пропускам.
Надежда: есть охрана и камеры.
Леся: домофоны есть везде. Обещали по договору периметральное видеонаблюдение, но его нет. Есть камеры на детских площадках, смотровой площадке и стадионах. Пропускной пункт с охранником один. Обычно, нужно показывать пропуск при въезде, но жильцы говорят, что бывает и так пускают чужих.
Сергей: забор – сетка – по периметру, камеры только на въезде и детских площадках. Шлагбаум есть, охрана не работает. На домах домофон.
Константин: камеры есть, работает КПП – в автоматическом режиме. Карты пока не выдали, ездим по «времянкам». К работе охраны вопросы только в отношении их подчиненности напрямую застройщику «Северному городу». Если это подтвердится, будем ставить вопрос о смене УК.
16. Облагорожена ли территория?
Екатерина: территория облагорожена — присутствует ландшафтный дизайн, высажены крупномеры, кустарники. Многие жильцы активно участвуют в озеленении. Качество благоустройства - переменное. Например, недавно дождиком смыло наклонный газон на проезжую часть. Ждем теперь, когда это восстановят. Хорошо, что пока поселок на гарантии.
Анна: территория облагорожена: клумбы, газоны, детские площадки, два спортивных стадиона, зеленые насаждения и т.п. В целом, территория красивая и ухоженная.
Надежда: да
Леся: территория облагорожена, высажены деревья, кусты. Газоны постригают.
Сергей: да, застройщик заканчивает работы. Благоустройство, как в деревне.
Константин: в общем, да, дорогу делают. Есть муниципальная дорога из плит - ее будущее не понятно. В будущем «будем влиять», пока слишком призрачно и далеко.
05
Район
17. Есть ли поблизости рекреационные зоны? Парки? Как долго добираться?
Екатерина: поблизости леса-поля, прогуляться в принципе есть где. Но, в основном, это все — частные территории, огороженные. Оборудованных мест с тропинками нет. С коляской тоже тут нигде не проехать. Можно через бурелом дойти до «Охта-Парка», минут за 40.
Анна: по близости в десяти минутах езды на автомобиле есть «Охта-Парк».
Надежда: рядом с нами, в 5 мин., находятся «Охта- Парк», Зубровник, «МЕГА Парнас», ТРК «Гранд-Каньон» Есть озера. Мы ещё не всю территорию разведали.
Леся: да, все близко – «Охта-парк», например.
Сергей: рядом «Охта-Парк».
Константин: вокруг лес, парки, озера.
18. Если ли поблизости негативные предприятия, влияющие на здоровье жителей и экологию в целом?
Екатерина: не знаю о таких. Воздух здесь действительно гораздо лучше, чем в городе. По ночам, как и на всем севере города, сюда часто добирается запах то ли помойки, то ли чего-то еще неизведанного, с чем власти уже безуспешно борются столько лет.
Анна: предприятий нет.
Надежда: нет.
Леся: нет.
Сергей: нет.
Константин: нет.
06
Транспорт
19. Как обстоят дела с транспортной доступностью? Далеко ли до остановки общественного транспорта?
Екатерина: реально добраться сюда только на своем авто. До ближайшей автобусной остановки идти пару километров по необорудованной дороге с резким уклоном. Обещанной застройщиком маршрутки мы не дождались.
Анна: с этим плохо. Общественный транспорт не ходит в поселок. От поселка до остановки пешком с горы минут 20. Маршрутка появится в августе от застройщика, платная и на год. С муниципальным транспортом ситуация не ясна, так как дорога до поселка не соответствует нормативам.
Надежда: без машины сложно, пешком до трассы - 20 минут. Далее или на электричке, или на маршрутке, смотря куда надо ехать. Обещают маршрутку от посёлка при заселении 25%, пока ее нет.
Леся: остановок нет, общественного транспорта нет.
Сергей: транспорт только из Энколово. От дальнего дома до остановки пешком - 25 минут. Застройщик на год обещал маршрутку, но так и не пустил. До остановки - 25-30 минут. От остановки до дома нужно подниматься в горку.
Константин: на данный момент далеко - три километра. Оптимальный вариант - на машине. Обещают маршрут для жителей к концу лета до метро.
20. Как долго добираться на машине и/или от до КАД, метро, центра города? Личный опыт.
Екатерина: до метро — 15 минут, если без пробок. Почти всегда дорога по факту занимает полчаса. До КАД - минут пять, до центра пока не ездила.
Анна: до КАД - 10 минут. До центра города - час-полтора. До ст.м. «Пр. Просвещения» - 30 минут.
Надежда: на машине все близко.
Леся: до метро - 15-20 минут без пробок, до центра – час.
Сергей: 15 минут без пробок до Парнаса, 30-40 минут – до центра, если без пробок, на машине.
Константин: транспорт: маршрутка от ст. м. «Парнас» - полчаса ехать. Но вопрос подъема в гору - 3 км после этого. На машине езжу до пр. Культуры – 8 мин., до Парнаса - 15мин., до ст.м. «Пионерская» - 40 мин., до В.О. - час с копейками.
Оценка
21. Какую бы оценку (от 1 до 10) вы бы поставили комплексу? Почему?
Екатерина: За идею — «5+», за исполнение и отношение к жильцам — «3». По сравнению с первоначальной проектной декларацией изменилось почти все в худшую сторону. Люди шли на риск, покупая квартиру в таком нестандартном проекте и местоположении, так как поверили красочным обещаниям менеджеров компании «Северный город». А оказалось, что почти каждый был обманут в тех вещах, которые при покупке считал самыми важными, — транспортная доступность, крытый паркинг, периметральное видеонаблюдение, школьный автобус, панорамное остекление, широкие зеленые тротуары вместо ряда машин под окнами и многое другое — всего этого нет и не будет. На подходе вторая очередь, в которой, как недавно выяснилось, парковочных мест будет еще меньше и инфраструктурой они будут пользоваться нашей. Ура «Северному городу». Есть чем гордиться.
Анна: оценка – «8», так как, в целом, соответствует ожиданиям и есть ощущение, что застройщик старается создать благоприятную среду для жильцов. Но качество оказалось ниже, чем было обещано. Например, облезают оштукатуренные фасады, со склонов холмов съезжают в дождь газоны и прочее. Вероятно, потому, что не соблюдены некоторые технологии строительства. От себя: всем довольны. Поселок идеально подходит для тех, кто не хочет жить в "муравейнике" в черте города, ищет тишины и свежего воздуха, у кого есть машина и нет проблем с передвижением. Считаем, что за те деньги, которых стоит здесь жилье, качество достойное и условия жизни также.
Надежда: -
Леся: -
Сергей: оценка «7»
Константин: «8» из «10». Минус балл за дорогу, минус балл за охрану и переделки.