Команда LIVING.RU провела опрос среди жителей ЖК «Паркола» от застройщика «Патриот-Нева». В опросе участвовало шесть респондентов. Каждый поделился мнением относительно проживания в комплексе, указал на минусы и плюсы жилого комплекса. 21 вопрос, охватывающий всё, – от общественного транспорта до коммунальных платежей. Узнайте, что приходится по душе жителям ЖК «Паркола», а на что они советуют обратить внимание.
01
Квартира и дом
1. Вовремя ли был сдан ваш корпус?
Надежда: нет. Большинство квартир не сдано до сих пор, крайняя дата сдачи была 28.06.16.
Злата: сдан в эксплуатацию почти вовремя, а вот жильцам - с опозданием. Я была в первых рядах, но задержка уже приближалась к месяцу.
Илгар: с задержкой в месяц введён в эксплуатацию (1 квартал 2016, окончание строительства было намечено на 4 квартал 2015). До сих пор, а прошло более 6 месяцев с ввода в эксплуатацию, и 2 - с окончания срока передачи, не все жильцы получили ключи, квартиры не готовы к передаче.
Светлана: не вовремя. Должны были в 4 квартале 2015 года, а город принял в 1 квартале 2016. Ключи тоже задержали. Крайний срок - конец июня. Получили в конце июля.
София: дом сдали на месяц позже (корпус Б), о чем в ДДУ прописано, но ключи выдают до сих пор, застройщик не закончил отделку квартир.
Ольга: сдан вовремя.
2. Какие недочеты и недоделки были отмечены Вами при приемке квартиры? Как быстро застройщик их исправил?
Надежда: довольны не всем. Два месяца добивались исправления мелких недоделок. По крупным (несоответствие квартиры ДДУ) застройщик не отвечает третий месяц.
Злата: заполняли акт с недоделками, за пару недель решили почти все, за исключением некоторых деталей. Ждать долго не могли - приняли с ними.
Илгар: конкретно нас пригласили на осмотр вовремя (в июне 2016 года). Акт приема-передачи подписали со второго раза. После первого осмотра недоделки устранены были в срок 2 недели. В итоге, договор был нарушен всего на 10 дней в нашем случае.
Светлана: три раза ходили на осмотр. Первый раз были недоделки. Когда пришли во второй раз, оказалось, что про нашу квартиру забыли и ничего не исправили. Третий раз пришли через 2 недели, всё исправили.
София: мы принимали квартиру со всеми недоделками и проблемами, потому что все равно делаем свой ремонт.
Ольга: при приемке квартиры были обнаружены недочеты. Серьезные - были устранены в течение месяца, некоторые мелкие недочеты так и не были исправлены. После подписания акта приема-передачи были обнаружены ещё несколько недочетов, которые не были выявлены сразу, например, плохо заваренная труба в ванной стала протекать через несколько дней пользования раковиной.
3. Соответствует ли квартира тому, что было указано в договоре - выполнена ли отделка, установлена ли сантехника, соответствует ли высота потолков заявленной?
Надежда: нет. Спустя 2 месяца от даты установили с боем смесители, душевого поддона нет по сей день.
Злата: кажется, все соответствует, за исключением формы полотенцесушителя.
Илгар: отделка, высота потоков соответствует ДДУ. По сантехнике хочется отметить следующее: вместо М-образного полотенцесушителя получили П-образный в обоих санузлах - во второй очереди у всех такие. Ну, и также договору не соответствует положение ванной, раковины, санузла и т.д. Но всё есть.
Светлана: полотенцесушитель не той формы, что в договоре. Нет стяжки на балконе. Сантехника расставлена не так, как на плане, а ужасно неудобно. Качество материалов отделки не самое плохое, что я видела, но сделано тяп-ляп.
София: нет, при приемке не было плинтусов, дверей и половины сантехники.
Ольга: соответствует все, кроме полотенцесушителей. Должны были быть М-образные, а закупили П-образные, не очень удобные.
4. Возникли ли гарантийные случаи после вселения в квартиру? Как быстро они решались?
Надежда: течёт в дождь балкон. Месяц не могут устранить, реакция нулевая.
Злата: не знаю, насколько это считается. Была небольшая протечка - сантехник все исправил очень быстро.
Илгар: у нас пока нет. Это к первой очереди. Там с этим проблемы.
Светлана: нет.
София: нет, но застройщик со временем сам донес мне плинтуса и часть дверей даже после подписания акта приема-передачи.
Ольга: нет.
5. Довольно ли вы качеством отделки парадных, лестниц?
Надежда: низкое качество. Парадные грязные, частично отделанные. Кругом грязь, мусор, на некоторых этажах отсутствуют батареи отопления. Нет даже лифтовых кнопок, лифты не работают по сей день.
Злата: лестницу доделывают. Лифт работает только с 12 до 16, когда люди работают. Я живу на 18 этаже. Какое удовольствие - мотаться вверх-вниз...
Илгар: так как почти половина квартир ещё не сдана, то в парадных, на лестницах грязно, пыльно, не доделано, пахнет краской. Козырьков у парадных нет, где-то сбилась отделка дома снаружи. Внутри протекает - проблемы в проекте. Лифты есть, «OTIS», но включаются на 4 часа в день: с 12 до16. В воскресенье лифт не работает! Супруга в положении, это действительно создаёт множество проблем. Не говоря о доставках.
Светлана: всё недоделано. Качество оставляет желать лучшего. То, что уже сделано, разваливается. В доме ничего не моют, не убирают. Лифты работают только грузовые несколько часов в день с понедельника по субботу. Лифт в моей парадной уже сломан. Чтобы он закрылся, нужно толкать дверь. Недавно я в нём застряла в полной темноте с резкой остановкой. Связь не работала. Просидела полчаса.
София: лифт пока работает с 12 до 16, очень неудобно, лестницы в строительном мусоре, но, думаю, со временем эта проблема решится.
Ольга: качество парадных пока оценить сложно, где-то ещё продолжается ремонт, лифты ещё не запущены.
02
Инфраструктура для детей
6. Далеко ли находятся детские медицинские учреждения как государственные, так и коммерческие? Приходилось ли Вам их посещать?
Надежда:не интересовалась.
Злата: не интересовал детский вопрос, но слышала, что на днях открыли детский медицинский центр.
Илгар: пока не знаем.
Светлана: учреждения есть, но рядом с другими ЖК.
София: насколько знаю, на Парнасе ещё нет.
Ольга: не знаю.
7. Есть ли детские сады и школы? Как далеко? Насколько большая очередь в детсады?
Надежда: есть в ЖК «Северная долина», мест нет.
Злата: в районе есть, будут строить рядом с нашим домом еще один, но соседняя стройка компании «О2» - в заморозке, а детсады рядом со стройками вроде бы запрещены.
Илгар: интересовались - в детские сады даже по очереди с рождения ребёнка не попасть. Новые строятся, но не надеемся.
Светлана: Детей еще нет, но от других жильцов слышала, что в садик не попасть: они давно переполнены. В школу с боем, но можно попасть. Многие возят детей на пр. Просвещения. Некоторые отдают в частные.
София: есть садик в «Северной Долине», вроде не один. Детей нет, так что пока этот вопрос мало волнует.
Ольга: не знаю.
8. Есть ли детские площадки, довольны ли вы их качеством?
Надежда: есть у дома, проекту не соответствует.
Злата: площадка новая, у дома.
Илгар: есть детская площадка от нашего ЖК, застройщик сделал вполне приятную, но оценить пока не успели.
Светлана: детская площадка есть.
София: площадки есть.
Ольга: детская площадка есть.
03
Инфраструктура для всех
9. Далеко ли находятся детские медицинские учреждения как государственные, так и коммерческие? Приходилось ли Вам их посещать?
Надежда: есть в ЖК «Северная долина». Пока не посещали.
Злата: открываются новые центры, видела несколько, не посещала.
Илгар: на Парнасе нет, относимся к 99 поликлинике на Есенина.
Светлана: в районе есть небольшое медицинское учреждение «Полис». Принимают по полисам ОМС. Отношение хорошее, людей не много. Не хватает многих специалистов. Имеющиеся - не самые лучшие.
София: поликлиники на Парнасе нет, прикрепляемся к поликлинике на Просвете.
Ольга: ещё не успела узнать/посетить.
10. Торгово-развлекательный комплекс, кинотеатры, фитнес, бассейны: что есть из перечисленного? Как далеко?
Надежда: в районе проспекта Просвещения и ул. Энгельса, рядом нет.
Злата: есть небольшой торговый комплекс. Фитнес есть, кино - в «Гранд Каньоне», с другой стороны ж/д.
Илгар: про фитнес центр слышали, но пока ходим по старым абонементам - всё на Энгельса или Просвещения.
Светлана: есть фитнес клуб с бассейном. Не была там. Кинотеатров нет. Есть один ТК. Магазинов там мало.
София: есть один ТК, один фитнес центр и много маленьких магазинчиков, но недалеко ехать до «Гранд Каньона» и «МЕГА Парнас».
Ольга: ближайшие ТРК «Гранд Каньон» и «Норд», в обоих есть кинотеатры. Фитнес-клуб «Susanin» с бассейном в ЖК «Северная Долина».
11. Как далеко находятся минимаркеты, гипермаркеты, аптеки и удобно ли добираться?
Надежда: минимаркет в соседнем доме, аптека в ЖК «Северная долина».
Злата: этого в достатке.
Илгар: в корпусе А (первая очередь) «Парколы» есть «Дикси». Недалеко (для нас) есть «Спар». Аптека - мы пользуемся определенной, не на Парнасе.
Светлана: продуктовых магазинов куча. Из самых крупных - несколько «Дикси», «Спар». Аптек много. До «Спара» по району курсирует бесплатный автобус. За 10-15 минут можно доехать до «Меги».
София: небольших магазинов, аптек и прочего достаточно во всем районе.
Ольга: ближайший магазин «Дикси» находится в корпусе А, другие магазины и аптеки - в ЖК «Северная Долина» (минут 5-7 пешком). Полчаса на маршрутке до ТРК «Северный Молл», «Леруа Мерлен», «МЕГА-Парнас». 10-15 минут на маршрутке до ТРК «Гранд Каньон» и ТРК «Норд».
12. Какие есть парковки (крытые, открытые, подземные, гостевые)? Хватает ли парковочных мест? Сколько стоит место в паркинге?
Надежда: есть подземная парковка - 500 тыс. руб., не сдана до сих пор, крайняя дата 28.06.16. Мест у дома не хватает.
Злата: открытая есть, есть паркинг - купили место, но его до сих пор не сдали (задержка 1.5 мес).
Илгар: есть подземный паркинг, ещё не сдан. Стоимость около 500 тыс.руб. за машиноместо было, сейчас не знаем. КУ ещё не назначили, так как не передали собственникам.
Светлана: парковочных мест очень мало. Одна из самых больших проблем района. В «Парколе» можно купить машиноместо. Мы купили и давно должны были получить, но еще в глаза не видели.
София: есть подземный паркинг, 500 тыс.р./место, парковки у дома не хватает.
Ольга: крытая парковка, насколько она на данный момент доступна для жильцов, не знаю. Открытой парковки нет.
04
Безопасность и сервис
13. Довольны ли вы управляющей компанией (УК)?
Надежда: УК от застройщика, функционирует ужасно. Фальсификация результатов голосования дольщиков. Множество жалоб от жильцов без реакции со стороны УК.
Злата: навязывается застройщиком. По сданному год назад корпусу делаем выводы, собираем подписи за встречу с определенными проверяющими органами.
Илгар: есть, от застройщика. Нам навязана. Добились конкурса. На конкурсе была УК одна, выиграли. Договор от города под подпись не дают, свою версию с тарифами выше и с ограничением их обязанностей подсовывали при показах квартир, при подписании. Ключи выдавала УК, давая бумаги/договоры с ними на подпись, а также бюллетени заочного голосования за них, за их тарифы и пр. Та же УК у первой очереди, гарантийные вопросы 1,5 года решает. Так и не решили. Функционирует УК не «открыто», на сайте информация обновляется редко, первой очереди за предыдущий год до сих пор не отчитались по расходам. Действий с их стороны мало, компетенций в области управления дома ещё меньше.
Светлана: УК от застройщика. Это тихий ужас. Достаточно посмотреть, как в достроенном корпусе А текут балконы, перекрытия. В одной из парадных внутри из-за этого обвалилась часть потолка перед входной дверью. Уже год не могут ничего исправить. Фальсифицировали выборы в свою пользу, голосование за повышение тарифов.
София: УК есть, недовольны почти все, очень сложная коммуникация, проблемы дома решаются очень долго и сложно.
Ольга: УК «Патриот-Комфорт» в корпусе А, у корпусов Б, В пока нет.
14. Устраивает ли Вас размер коммунальных платежей?
Надежда: не в курсе, т.к. УК отказывается предоставлять договор.
Злата: несколько завышен.
Илгар: см. пункт про договор от города и от УК.
Светлана: ещё не получали квитанций.
София: пока ещё не получали, ключи получили недавно.
Ольга: пока сложно сказать.
15. Есть ли камеры видеонаблюдения/домофоны? Функционирует ли охрана?
Надежда: камер нет, домофоны есть, не работают. Охраны нет.
Злата: пока дом не сдан до конца, все под вопросом, но домофон установлен.
Илгар: камер пока нет. Первая очередь добилась через год, причём благодаря тем, кто предлагал варианты - где найти, что и куда подключается, и «вообще, это реально и в наших домах сделать». Иначе никто не торопился их делать, и вообще делать. У первого корпуса есть домофоны, мы ждём в ближайшие дни (надеемся).
Только круглосуточный диспетчер.
Светлана: в моём доме нет камер. Недавно поставили оборудование домофонов на дверь, но что толку, когда на этой двери нет стекла: можно перешагнуть и зайти. Трубки еще не ставят. Охраны нет.
София: нет.
Ольга: нет.
16. Благоустроена ли территория?
Надежда: нет.
Злата: в процессе.
Илгар: с помощью жильцов, которые что-то сажают в первой очереди. Заборы завезли менее месяца назад для клумб. Опять же, первая очередь добивалась с прошлой зимы. У нас пока ничего нет.
Светлана: вокруг дома посажена трава, ее не косят. Есть несколько скамеек и урны.
София: минимально, есть площадка, газончики, немного скамеек.
Ольга: на данный момент есть детская площадка, у корпусов Б и В установлены скамейки и урны.
05
Район
17. Есть ли поблизости рекреационные зоны, парки? Как далеко? Благоустроены ли они?
Надежда: в 10 минутах ходьбы - Шуваловский парк.
Злата: рядом прекрасный Шуваловский парк, у нас на него отличный вид. Скоро сделает небольшой парк и застройщик «Северной долины».
Илгар: Шуваловский парк, пешком 10-15 мин, не больше.
Светлана: рядом Шуваловский парк. В пешей доступности.
София: рядом Шуваловский парк.
Ольга: Шуваловский парк, 20 минут пешком.
18. Если ли рядом вредное производство, промзоны или свалки?
Надежда: есть, свалка. Часто бывает неприятный запах на улице.
Злата: не думаю, измеряли при приемке радиацию и прочее - все в норме.
Илгар:ЛЭП на очень близком расстоянии. Но квартиры на допустимом расстоянии (так говорят на основе измерений).
Светлана: очень близко промзона.
София: не изучала этот вопрос.
Ольга: нет.
06
Транспорт
19. Как далеко от комплекса находится метро, остановки общественного транспорта? Ходят ли автобусы/маршрутные такси?
Надежда: до метро 10 минут пешком.
Злата: все отлично, от метро – минут 9, есть транспорт до ближайших районов, остановка прямо у дома.
Илгар: метро рядом, 7 минут пешком.
Светлана: станция метро «Парнас» в 10 минутах ходьбы. Остановка не далеко. Недавно продлили несколько маршрутов.
София: метро в пяти минутах. С транспортом в целом неплохо, но не идеально.
Ольга: до ближайшей остановки 5-7 минут пешком. Мало наземного транспорта, проще ехать на метро.
20. Если ехать на машине, как долго добираться до КАД, метро, центра города? Поделитесь личным опытом.
Надежда: на метро до центра 30 минут.
Злата: до КАД – минут 10, до центра - минут 30, удовлетворены.
Илгар: КАД - рядом. В час пик всё туго, не выехать и не въехать. Выезд на машине один и на Парнас, и на пригород. До центра города (допустим, Дворцовая площадь) на авто 45 минут ВНЕ пробок. На метро до Невского проспекта 23 минуты + 7 до метро, в общем, 30 мин от дома.
Светлана: КАД очень близко. До центра полчаса на метро.
София: авто нет.
Ольга: до метро 5-7 минут пешком, на метро до центра полчаса.
Оценка
21. Какую бы оценку (от 1 до 10) вы бы поставили комплексу? Почему?
Надежда: «1». Для нормальной жизни в том виде, в котором существует, не годится.
Злата: в целом, уровень не такой плохой, дом симпатичный, в очень удачном месте. Неплохие планировки (удачно поддаются перепланировке в т.ч.). Но такая хамская задержка, втюхивание УК, невыплаты рабочим - подпортили впечатление, особенно тем, кто до сих пор не въехал. В любом случае, знакомым бы порекомендовала за такие деньги. «4»+
Илгар: оценку «6». Метро, ценовая доступность (на момент покупки), интересные планировки (большая кухня, 2 санузла), симпатичный внешне дом. Перебои с электричеством (редко, ненадолго), с водой - простительны (пока на «постоянку» не перевели), а вот управляющая компания и неработающий лифт - нет!
Светлана: «4» из «10». Сделано тяп-ляп и всё не организовано.
София: «6» из «10». Хорошая цена, удобное место, метро близко, новый район, но очень портят впечатление плохая УК и косяки застройщика.
Ольга: оценка «7». Многое не успели доделать к заезду жильцов, например, запустить лифты, заменить отколотые фасады. С представителями УК невозможно связаться.