Команда LIVING.RU провела опрос среди жителей ЖК «Граф Орлов» (застройщик – «Л1»). В опросе участвовало 5 респондентов. Каждый поделился мнением относительно проживания в комплексе, указал на минусы и плюсы жилого объекта. 15 вопросов охватывают всё – от общественного транспорта до коммунальных платежей. Узнайте, что приходится по душе жителям ЖК «Времена Года», а на что они советуют обратить внимание.
01
Квартира и дом
1. Вовремя ли был сдан дом?
Анастасия: Нет, не был сдан вовремя.
Елена: дом сдан с огромной задержкой, но мы купили уже готовое жилье после сдачи дома в эксплуатацию
Игорь: Сдача дома при мне переносилась несколько раз и насколько я знаю достаточно долго переносилась до меня. Сроки были сорваны достаточно серьезно, счет идет на года. Если не ошибаюсь, то «Л1» неплохо заработали на олимпиаде и с тех пор у них со сроками стало получше.
Оксана: Квартиру покупали в 1 кв. 2011 срок сдачи по договору 2 кв. 2011. По факту сдан 2 кв. 2015. Мы видели при покупке, что дом не сдадут в 2011, но надеялись получить квартиру в 2013
Счастливая: Не вовремя, точный срок задержки не знаю, лет 5
2. Всем ли остались довольны при приемке квартиры или возникли вопросы? Как быстро их решил застройщик?
Анастасия: Частично отсутствовало стекло на лоджии. Не дождавшись решения проблемы застройщиком, лоджию утеплили, и стекло поставили сами.
Елена: при приемке квартиры первый раз были претензии по качеству установки окон, также в квартире наблюдался текущий стояк, при приемке квартиры во второй раз стояк засох и больше не течет, замечания по окнам так и не устранены плюс при попытке воспользоваться розетками случилось короткое замыкание, поэтому квартира не была принята во второй раз, не можем принять квартиру уже 9 месяцев
Игорь: При приемке было несколько замечаний - стеклопакеты заедали из-за строительной пыли и их надо было настроить (немного просели). Застройщик исправлял замечания не спеша, но в целом не затягивал сильно
ОКСАНА: Квартиру получали не в сроки заселения. Так как мы не проживаем в Питере общаться пришлось с компанией исключительно по телефону. Разные сотрудники давали разные ответы , что доставило нам массу не приятных моментов. Плюс между тем как мы до платили за доп.метры и получили ключи пришлось ждать 10 дней и постоянно напоминать о себе. Дело дошло до ругани. В квартире был разбит стекло пакет что было указанно при приемке в сентябре 2015. Пакет нам до сих пор не заменили. При этом нам раз в 2 недели обещают это сделать но пока без результата
Счастливая: Возник вопрос по входной двери, установлена не ровно, стена между кухней и санузлом была из гипрока, написала заявление 3 раза (с августа по декабрь 2015 года, обещали устранить, но ничего не сделали)
3. Соответствует ли квартира тому, что было указано в договоре (выполнена ли отделка, установлена сантехника, высота потолков и т.д.)?
Анастасия: да
Елена: квартира без отделки, в целом соответствует тому, что обещал застройщик
Игорь: Сложный вопрос. При заключении договора, квартира должна была быть однокомнатной с двумя небольшими лоджиями, но в процессе проект был изменен и лоджии были убраны. Из-за этого внешние стены пришлось дополнительно утеплять. Для тех, кто брал квартиру с отделкой, это скорее всего стало кошмаром. Пожалуй это единственная серьезная проблема с несоответствием квартиры - было еще небольшое несовпадение площади, за которое пришлось доплатить, но это вроде как обычное дело
ОКСАНА: Квартира была без отделки. Квартира соответствует договору
Счастливая: Квартира договору соответствует (без отделки)
4. Есть ли что-то, что обещал выполнить застройщик, но не выполнил?
Анастасия: нет
Елена: не могу ответить пока
Игорь: см п.11
ОКСАНА: Да. Мелкие недочеты по всему дому
Счастливая: Ввиду продолжения стройки остальных корпусов, для сданных домов нарушена схема проезда, входа, доступа на территорию комплекса. (В итоге установлена охрана на въезде во двор и два консьержа в корпусах 1 и 10(вроде) за которых взимается оплата со всех квартир (около 420 тыс в месяц со всех кв) хотя как показала практика защиты жильцов никакой нет (воруют из квартир), куча нерезидентов на территории, портят имущество дома, ломают стекла, лифты, воруют лампы и т.д.
5. Возникли ли гарантийные случаи после вселения в квартиру? Если да, то как быстро они решались?
Анастасия: не возникало
Елена: не могу ответить пока
Игорь: Нет, гарантийных случаев не возникало
ОКСАНА: нет
Счастливая: нет
6. Внутреннее помещение дома: качество парадных, лестниц, лифтов. Есть ли камеры? Функционирует ли охрана? Облагорожена ли территория? Есть ли детские площадки?
Анастасия: К внутреннему помещению дома, охране и облагораживанию территории пока претензий нет.
Елена: охраны нет, но были попытки у управляющей компании собирать на нее деньги, несколько камер возможно установлено, т.к. управляющая компания также делала попытки собирать деньги, территория облагорожена, детские площадки есть, но, к сожалению, жильцы убили уже всю травку на газонах машинами, так как не все смогли позволить себе купить подземный паркинг, а парковать машины в округе негде
Игорь: Здесь все не очень хорошо. Стоить отметить, что комплекс позиционируется как жилье бизнес-класса. Качество парадных - выглядит хорошо только на первом этаже, дальше ничего особенного. Лестницы так себе - узкие, освещения можно было сделать больше, отопления нет, повсюду кафель (зимой со снегом перемещаться становится затруднительно). Лифты функционируют через раз, при серьезных низких температурах (ниже -15) могут быть остановлены якобы по причине замерзания электронного оборудования в шахтах, что приводит к путешествиям по описанным выше лестницам.
Камеры ДОЛЖНЫ были быть, но пока их не поставили. Ставить будут только на входах, хотя должны были быть и в лифтах и в коридорах. Охрана представлена одним консьержем в соседнем корпусе, через который временно осуществляется вход. Будет ли в нашем корпусе консьерж - неизвестно. Территория не слишком облагорожена, т.к. из 10 корпусов пока достроены и функционируют только 3 - по сути вокруг строительная площадка. Детская площадка есть на пандусе между двумя корпусами, на ней установлены 4 песочницы, она не заасфальтирована, автомобилей там быть не должно (только если грузовые и то там это очень не приветствуется и разрешено только на время ремонтов)
ОКСАНА: Парадной в своем доме я еще не видела так как она закрыта и ходим мы через соседний корпус. Что доставляет неудобства. Лифты регулярно не работают. То один то другой. Территория ухожена. Детская площадка понравилась моему сыну.
Счастливая: Парадных много, лестниц много (даже не все знаю) выходы на 1 и 2 этаж дома, около 15 из каждого дома. Имеются лестницы обычные, незадымляемые. Камеры висят (мало, не работают). Охрана есть (не соответствует никаким требованиям) зачем сажать 2 консьержа, если заехать во двор может кто угодно и когда угодно и зайти в любой дом, никто и не увидит
7. Как обстоят дела с парковкой? Есть ли платные места?
Анастасия: Платный подземный паркинг
Елена: есть подземный паркинг
Игорь: Есть подземная парковка (находится на уровне 1 этажа, но не на открытом воздухе - под пандусом). Я точно не знаю насчет платных мест, если имеется в виду что можно придти в офис и купить место - это можно. За ежемесячную плату - не в курсе
ОКСАНА: С парковкой пока дела хорошо. Но дом заселяется и думаю мест не будет хватать. Есть крытый паркинг.
Счастливая: Паркинг имеется, парковочные места есть прилегающей территории, но из-за стройки рядом, много места занято территорией въезда строй машин, что ограничивает место для машин, в итоге паркуются во дворе, что не допустимо, так как второй этаж(двор) это крыша паркинга, не рассчитала для парковки машин, только для стоянки не более 2 часов для погрузки/выгрузки и скорой.
02
Инфраструктура для всех
8. Наличие взрослых и детских медицинских учреждений (государственные и негосударственные) - есть ли, посещали ли, далеко ли находятся?
Анастасия: Не посещала
Елена: есть государственные и негосударственные, особых нареканий нет.
Игорь: В округе есть две больницы, сам я там не был, но добираться до них достаточно близко
ОКСАНА: Есть, но мы не пользовались, не могу прокомментировать
Счастливая: Не посещала, В группе жильцов в соцсети представлен полный перечень с адресами, все близко.
9. Наличие детских садов и школ - есть ли, далеко ли?
Анастасия: не могу сказать
Елена: в шаговой доступности достаточно хороших школ, про детские сады сказать не могу
Игорь: Детских садов рядом тоже несколько, все в пешей доступности. В 1-2 остановках автобуса есть цела куча разных школ - и средних и нормальных (1-11 кл)
ОКСАНА: Есть, но мы так же пока не нуждаемся в этих услугах
Счастливая: Не точно знаю, но вроде все близко
10. Наличие торгово-развлекательных комплексов (+кинотеатры + фитнес, + бассейны + активный отдых в виде парков и водных объектов)
Анастасия: Рядом на Ленинском – Фитнес Хаус. Из кинотеатров ближайший – «Дружба» на Московском
Елена: в шаговой доступности есть Фитнес Хаус с бассейном (площадь Конституции,), до остальных мест отдыха нужно ехать на транспорте
Игорь: Совсем рядом ТРК нет, но от комплекса удобно добираться до пулковского шоссе, на котором расположено огромное количество торговых комплексов и развлекательных центров. Кинотеатр, правда, ближайший на соседней станции метро, насколько я знаю
ОКСАНА: Рядом парк Победы , ТРК Радуга, Московская площадь на которой регулярно проходят мероприятие.
Счастливая: Все близко. Пешком минут 20
11. Наличие минимаркетов, гипермаркетов, аптек - как далеко и удобно ли добираться?
Анастасия: Prisma в 10 минутах ходьбы, прямо напротив дома - супермаркет «Народная Семья»
Елена: в шаговой доступности магазин СемьЯ, Prisma, аптека Озерки
Игорь: Мелких и средних магазинов очень много, есть как и рядом, так и чуть подальше, добираться можно на чем угодно
ОКСАНА: Рядом есть гипермакеты 7-я и диксит. Расположение удобное. Аптеки к сожалению я рядом не нашла.
Счастливая: Дикси, 7я- идти минут 5. Аптеки -идти минут 10(дорогие), минут 20(не дорогие). Гипермаркеты лето(ехать минут 10), Радуга,Питер, карусель (ехать 5 минут)
03
Безопасность и сервис
12. Есть ли управляющая компания? Как она функционирует? Чем довольны? Чем - нет?
Анастасия: Если судить по периоду, пока делался ремонт, управляющая компания работала хорошо, претензий нет.
Елена: управляющая компания посажена застройщиком, поэтому работает из рук вон плохо и хочет очень много денег, например за административно-хозяйственные расходы поставила 11 рублей с метра квадратного и никак за это не отчитывается, в апреле включила в квитанции уборку снега, также в апреле появилась в квитанции чистка ковриков, которых нет. При этом администрация московского района провела конкурс и его выиграла жкс 3, но управляющая компания застройщика дела не передает и затягивает передачу, оспаривая конкурс в суде.
Игорь: Управляющая компания есть, предоставлена самой «Л1». Жильцы ей в основном не очень довольны - на вопросы отвечает неохотно, приходится постоянно трясти ради информации. В частности по тому, что описано в п.11
ОКСАНА: Управляющая компания есть. Лично у меня к ней претензии нет. Но они судятся с компанией назначенной районом и это доставляет неудобство. Так как не знаешь, что будет дальше. И что будет с деньгами, что мы платим этой УК
Счастливая: Есть. Нормально, вопросы есть, но постепенно начинают работать лучше. Не устраивает время работы(с 9-18/ пн.-пт.), считаю, что один день недели должны заменить на субботу, чтобы жильцам не приходилось уходить с работы, чтобы написать заявления и т.д.
13. Размер коммунальных платежей (по желанию или устраивает/не устраивает)
Анастасия: размер соответствует среднему по району
Елена: не устраивают необоснованные поборы ныне действующей управляющей компании
Игорь: УК пытается вписывать какие-то странные пункты в платежи, но от всего этого можно избавиться, если написать заявление. Размер пока вполне посильный, ситуация может измениться в любую сторону, когда закончится строительство остальны корпусов или если произойдет смена УК
ОКСАНА: Некоторые позиции не устраивают
Счастливая: Не совсем устраивает (3800 = 1000 отопление+600 охрана дома,+1100 содержание дома, ку)
04
Транспорт
14. Как обстоят дела с транспортной доступностью? Далеко ли остановки общественного транспорта? Как долго добираться на машине и/или от КАД, метро, центра города (по личному опыту).
Анастасия: До центра города можно доехать за 20 минут при отсутствии пробок. До станции метро Московская – ок. 10 минут пешком.
Елена: до м. Московская - 5 минут, на метро до центра 20 минут, до аэропорта 30 минут на общественном транспорте от м. Московская
Игорь: Транспортная доступность это как раз то что подкупает в этом (после моих ответов не таком уж и привлекательном) ЖК - станция метро в 5 минутах ходьбы (после окончания строительства должно стать еще ближе - пока приходится обходить стройку), там же остановки общественного транспорта. До центра добираться минут 20. Рядом есть въезд на ЗСД, минут 10-15 на авто - въезд на КАД.
ОКСАНА: Метро в 10 минутах от дома. Остановки автобусов и троллейбусов в 10-15 минутах. В 20 минутах ходьбы остановка автобуса до Пулково. От КАД минут 20. Но я не попадала в пробки а они регулярны в этом районе . до центра так же минут 20 на машине.
Счастливая: Как только откроют выход в сторону Московского по через двор доступ к метро/остановкам будет около 2 минут, сейчас же через соседний двор проход занимает 13 минут, КАД ехать минут 10, ЗСД минут 10, центр минут 10-20 (зависит от времени суток, пробок)
Оценка
15. Какую бы оценку (от 1 до 10) вы бы поставили комплексу? Почему?
Анастасия: 7 из 10. Качество строительства оставляет желать лучшего (например, стена на кухне была завалена на 8 см, окно кривое и проч. недостатки). Погрешности присутствуют не только внутри комплекса, но местами заметны и снаружи (если смотреть со двора на 1 корпус, то видно обвалившуюся на одной из секций штукатурку). Но, если не приглядываться, со стороны комплекс выглядит красиво. Безусловным плюсом является местоположение: рядом Московский проспект, в 15 минутах ходьбы – Парк Победы. Когда комплекс будет готов, появится променад от Московского проспекта (сейчас заезд возможен лишь со стороны Варшавской улицы). Территория внутри комплекса облагораживается, функционирует охрана. В целом, «Граф Орлов» соответствует жилью уровня бизнес-класса
Елена: оценка 5, все портит управляющая компания, а также продолжающаяся стройка
Игорь: Если оценивать ЖК как самый обычный, то потянет на 7/10
ОКСАНА: Мы ждем то время, когда все мелкие недостатки сгладятся и тогда это будет твердая 10. Для этого есть всё. Пока это только 5 . Тем, кто не имеет терпения или времени ждать, надо подыскать себе другой вариант.
Счастливая: Пока не знаю (до вывоза нерезидентов, ремонта или переустановки Лифтов (работают не все, постоянно ломаются), и пока не закончится стройка рядом(что очень мешает жилым домам) оценка 3-4. Если устранят эти моменты, то оценка будет выше. Из всего написанного я поняла что лично меня волнует серьёзно вопрос только с лифтами(ломаются, выключены, еле двигаются, страшный стук во время подъема, постоянно кто-то заостряет в них). Учитывая, что дом новый и ещё не получены права собственности, по закону должны быть новые лифты, а они 2008 года. Считаю, что застройщик должен их заменить за свой счёт!!! Почему жильцы должны это делать? Со всеми остальными моментами, по практике, сталкиваются все новоселы в новых домах