LIVING - это не только экспертиза. Это инновационный сервис подбора и покупки квартиры
  • 1Выбирайте среди всех квартир
  • 2Сравнивайте варианты
  • 3Записывайтесь на просмотр
ГлавнаяЭкспертизаТайный жилецТайный жилец об апарт-комплексе LIKE: Дом красивый, но УК – дилетанты

Тайный жилец об апарт-комплексе LIKE: Дом красивый, но УК – дилетанты

Павел с семьей переехал в апарт-комплекс LIKE в декабре 2019 года. Как он рассказал нашей съемочной группе, поначалу было немало проблем: домофоны не работали, охранная компания не справлялась с обязанностями, а двор представлял собой замощенный плиткой пустырь. Сейчас ситуация меняется в лучшую сторону. Но основные проблемы – некачественная работа управляющей компании и высокие тарифы – жителям пока не удалось решить.

 

Тайный жилец об апарт-комплексе LIKE: «Дом красивый, но УК – дилетанты»

С Павлом мы встретились за воротами дома. На встречу он пришел с группой поддержки, которая, скорее, предназначалась нашей съемочной группе. Как позже пояснили жители, они не первый месяц пытаются найти общий язык с управляющей компанией апарт-отеля. LIVING, кстати, стал свидетелем этих распрей. Но обо всем по порядку.

«На данный момент, как мне кажется, сделано уже намного больше, чем было изначально», - рассказывает Павел, подходя к своей парадной. Сейчас уже и домофоны работают, и охрана оперативно реагирует на сигналы жителей. «Первые четыре месяца после заселения домофоны были полностью отключены. Заходить в парадную мог кто угодно. Были такие случаи, что кто-то к кому-то зашел, в туалет сходил в квартиру и так далее», - делится воспоминаниями Павел.

В апарт-отеле LIKE, как и было обещано есть ресепшен – он работает, там же – в одном из помещений расположились сотрудники охраны. Сейчас меры безопасности, по мнению Павла, находятся на должном уровне.

Парковка во дворы, как и обещал застройщик, запрещена. Въехать можно только для разгрузки или погрузки. В данный момент за этим следит охрана. «У нас сменилась охранная компания. Первая – не за чем не следила. Сейчас все строго», - комментирует Тайный жилец. Камеры установлены у парадных, но, как говорит Павел, застройщик обещал видеонаблюдение не только на улице. «Допустим на моем этаже нет ни одной камеры. Работают ли камеры на улице и в холле, я не могу узнать», - говорит он. Однако во время съемок нам представился шанс выяснить это.

01

Квартира и дом

В рабочем состоянии системы видеонаблюдения мы убедились сразу после того, как зашли во двор. Стоило нам начать съемку, как тут же появился охранник, потребовавший убрать камеру. Напомним, журналисты LIVING хоть и находились на частной территории, но были в компании собственников той самой территории – двор является общедомовой собственностью всех проживающих в комплексе. Поэтому съемочный процесс продолжился, но на помощь охране пришла сотрудница управляющей компании. Однако разговор закончился ничем – требования о прекращении съемки не имели под собой оснований, но ситуация наглядно продемонстрировала очевидный конфликт между жителями и УК.

При входе в парадную Павел рассказал, что старается подмечать проблемы, возникающие в местах общего пользования, чтоб управляющая компания своевременно могла устранить их. «У меня более 20 обращений в УК. В личном кабинете написано, что обращение выполнено, но на самом деле это не так», - делится Тайный жилец. В частности, до сих пор не решена проблема с лифтом – Павел с семьей не может воспользоваться одним из грузовых подъемников. Он попросту не едет на 7 этаж. «На нашем этаже начал проваливаться пол рядом с шахтой лифта. Его отключили, чтоб он не поднимался на этот этаж. И по-прежнему лифт не работает», - делится Павел.

Вообще, по мнению жителей, которые проводили для нас экскурсию по комплексу, основная проблема LIKE`а – сложные отношения с управляющей компанией. И главная претензия – к завышенному тарифу. По словам Павла, на сегодняшний день он составляет 114 руб. за кв. м. За свою двушку площадью 49 кв. м Павел платить около 10 тыс. руб. в месяц. «Мы на связи с сотрудниками УК, но я не могу сказать, что я доволен их работой. Я ожидаю, что в тарифе, который составляет 114 руб. с кв. м будет оказано намного больше услуг», - делится Павел. Он рассказал, что летом планируется общее собрание собственников, на котором будут обсуждать понижение существующего тарифа.

Несмотря на то, что на этаже запроектировано 33 апартамента, четыре лифта вполне справляются с нагрузкой. Павел также отметил качественную отделку холла, единственная проблема – пачкающиеся стены. Их уже надо перекрашивать, т.к. отмыть загрязнения невозможно.

Холл на этаже напоминает типичную гостиницу – длинный коридор в несколько секций со сплошным рядом дверей. Тем не менее, застройщик продумал дизайн общественного пространства – номер каждой квартиры выполнен на деревянной табличке в единой стиле и подсвечен. «Да, здесь застройщик постарался», - отметил Павел.

У Павла двухкомнатные апартаменты. По его словам, ключи застройщик передал вовремя. Но принять квартиру удалось только с четвертого раза. «Первый раз мы пришли – не было ламината, стены не доделаны. Был хаос – кто-то спал в углу. Нас пригласили на вторую приемку, и все оказалось то же самое». После жалоб в клиентский отдел застройщика «ПСК» Павлу удалось получить ключи. «Нам предоставили гораздо больше времени на приемку. И с четвертого раза мы заехали», - говорит Тайный жилец.

Павел доволен отделкой от застройщика. Сейчас, спустя полгода, есть небольшие проблемы – например, просела дверь, но это не критично, считает он. «Я считаю, неплохая отделка на первое время», - отмечает жилец. Гораздо больше неудобств доставляет хорошая слышимость соседей – звукоизоляция в квартире оставляет желать лучшего. Кроме того, Павел сетует на вертикальную разводку труб отопления. «Это уже прошлый век», - говорит он.

02

Инфраструктура для детей

Несмотря на то, что LIKE – это апарт-комплекс, по мнению Павла, он вполне подходит для проживания семей с детьми. «Мы сначала волновались, что ребенка будет не отправить в садик. Нет, проблемы с этим никакой нет. К нам приходят из поликлиники. С этим все в порядке», - говорит он. Однако добавляет, что у семьи есть постоянная регистрация в другом месте. «Мы не регистрировались в апартаментах. И сделать это здесь невозможно, - отмечает Павел. – Застройщик обещал, что мы сможем это сделать, но УК не получила лицензию гостиничного оператора. И те люди, у которых не было прописки, они не смогли зарегистрироваться».

03

Инфраструктура для всех

Также Павел рассказал историю обустройства двора – про детскую площадку пришлось неоднократно напоминать управляющей компании. В итоге по проекту одной из жительниц она была обустроена – сейчас ведутся завершающие работы. А вот коммерческий детский сад, как и коворкинг пока так и не появился. Хотя застройщик обещал отдать под них коммерческие помещения на первых этажах. Однако «ПСК» все же выполнила обещания по открытию ресторана и фитнес-центра. «Фитнес-центр хороший. Стоимость умеренная. И там действительно приятно заниматься», - говорит Павел.

04

Район

Местоположение – один из основных плюсов комплекса. «Здесь приятно, что можно пойти в парк, недалеко до метро. Если есть машина, то очень удобно добираться до центра города. Рядом расположены торговые центры и гипермаркеты. «Если хочется загород и нет желания ехать на машине, сел на электричку от станции Кушелевка – пару остановок и ты в Кавголово», - говорит Павел.

Оценка

Из плюсов Павел отметил удачное расположение комплекса, авторскую архитектуру, а также наличие фитнес-центра в доме. «К застройщику «ПСК» претензий нет. Он, на мой взгляд, сделал все красиво. Но подвела управляющая компания – это дилетанты, которые на нас просто учатся, - говорит Павел. – Хочется, чтобы у нас была опытная УК». И добавляет, что если бы не УК, то комплексу можно поставить 9 баллов. Однако на данный момент едва можно дотянуть до 4 баллов.

Мы спросили мнение и других жителей LIKE`а. Один из них – Карен также отметил неудовлетворительную работу УК. «Мне нравится внешний вид комплекса – когда я выбирал недвижимость, я выбирал визуально. Кроме того, к плюсам можно добавить местоположение – недалеко от метро», - говорит он. К положительным моментам Карен отнес также невысокую застройку – комплекс включает всего 11 этажей, а также дизайн внутренних холлов. «Минусы – это неопытность УК, завышенный тариф по сравнению с другими апарт-комплексами и несвоевременность выполнения обещаний застройщиком», - говорит он. По мнению жителя, пока комплекс заслуживает лишь 3 балла. Если устранить минусы, о которых сказано выше, вполне можно ставить 8 баллов.

Еще один жилец – Сергей тоже недоволен завышенным тарифом. «На мой взгляд, это одна из самых больших проблем нашего комплекса», - говорит он. Житель солидарен с соседями относительно УК. «Есть пробелы по управлению домом. Им еще надо над этим поработать, - добавляет он. – Касаемо оценки, я бы поставил 4 балла, но если устранить вышеперечисленные замечания, то можно смело оценить в 9-10 баллов». Он также отметил плюсы апарт-отеля – невысокая стоимость на этапе строительства, местоположение и наличие фитнес-центра.

Комментарии

Сетевое издание LIVING зарегистрировано Роскомнадзором 30.11.2017 г. за номером ЭЛ № ФС 77 – 71723. Учредитель: ООО «Умный поиск».
Главный редактор: Бабенко Наталья Владимировна
Адрес редакции: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д.37, оф. 10Н,
тел. +7 (965) 033 7592. [email protected]
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на living.ru.
Информационная продукция предназначена для взрослых и детей старше 16 лет.

© 2014—2020 Living. Все права на материалы сайта защищены законом РФ.