Тайные Жильцы о ЖК «Амазонка»: «За идею проекта – 10, за исполнение – 4»

01

Квартира и дом

1. Вовремя ли был сдан ваш корпус?

Александра: наш корпус достраивался одним из последних. Нет, он был сдан не вовремя, с задержкой. Не помню точно на сколько. Но, правда, небольшой. Наверное, на месяц. Объяснений от застройщика не было.  На этапе покупки квартиры не было никаких проблем. Заключение и оформление договора сопровождали сотрудники компании профессионально и помогали во всех вопросах.
Ольга: да, корпус был сдан вовремя (задержка всего 1-2 недели, кажется). Проблем с застройщиком не было, все было адекватно.
Алексей: задержки не было. Квартира сдана до крайнего срока, указанного в договоре. Проблем при оформлении бумаг не было.
Валентина: дом был сдан вовремя. Никаких проблем у нас не возникло. Нам даже сделали скидку. 

2. Всем ли остались довольны при приемке квартиры или возникли вопросы? Как быстро застройщик устранял недоделки, если они были?

Александра: мы остались очень недовольны приемкой квартиры. Приняли не с первого раза. Повторюсь, наш корпус достраивали одним из последних, и явно это было впопыхах. Если вы спросите других жителей нашего ЖК, тех, чьи корпуса были одними из первых, то они очень довольны. Застройщик устранил недостатки достаточно быстро, в оговоренный срок. Но качество отделки оказалось ужасным, и мы это поняли только спустя время. Пререкаться из-за сколов на дверях и затертых обоев у нас уже не было возможности, т.к. нужно было срочно съезжать со съемного жилья. Спустя где-то 3-4 недели после того как мы стали жить в квартире, у нас образовалась плесень под обоями! Это было ужасно! Пришлось снимать обои на кухне и в комнате и даже, частично, поднимать ламинат. Прораб пытался только сделать все побыстрее, чтобы мы подписали акт, в ущерб качеству работ. Поэтому нам пришлось половину работ делать самим, т.к. мы не могли доверять таким строителям. Мы специально откладывали поклейку обоев, сами обрабатывали стены и просушивали их. Также нам пришлось съехать с квартиры. Заставить компанию-застройщика нормально сделать работы, было крайне сложно. Рабочие иногда могли просто не приехать, опоздать, забыть, не купить материалов. Это продолжалось порядка 2-х месяцев. В итоге, после такой нервотрепки, осталось только одно желание - поскорее с ними расстаться. Мы даже подписали им акт без поклейки обоев в комнате, т.к. поняли, что мы это сможем сделать лучше.
Ольга: Были несерьезные недочеты. Например, вмятина на входной двери. Менять не стали, но дали нам скидку при покупке новой двери. Также плохо закрывалось окно. Это починили быстро. Самое главное: очень странно выведены трубы. Фановая труба почему-то выходила в коридоре. Это никак не исправить, пришлось самим маскировать на этапе ремонта.
Алексей: были небольшие замечания по отделке, вроде трещинок на дверях, неаккуратности на обоях. Устранялись быстро, 1-2 недели.
Валентина: при приемке квартиры были недочёты. Нам переклеивали обои во всей комнате, так как они были перепачканы!

3. Соответствует ли квартира тому, что было указано в договоре? Все параметры соблюдены – качество отделки и остекления, высота потолков? 

Александра: квартира договору соответствует, т.к. там было достаточно общими словами описана отделка, без указания конкретных производителей и классов отделочных материалов. Согласно договору, все общие параметры соблюдены.
Ольга: мы покупали квартиру без отделки. Все соответствовало ожиданиям.
Алексей: квартира в целом соответствует ожиданиям. По площади были неожиданности, потому что были сделаны технические выступы в прихожей, чтобы спрятать туда трубы.
Валентина: по квартире - всё отлично. Кроме стеклопакетов. Они должны были быть коричневыми, а поставили серо-белые. 

4. Возникли ли гарантийные случаи после вселения в квартиру? Если да, то как быстро они решались?

Александра: мы до сих пор пишем претензии, и к нам ходят комиссии по двум вопросам. Первый связан с вентиляцией. Мы живем на третьем, последнем этаже. И слышим все, что происходит на улице. Ветер воет так, что иногда даже страшно. Также вентиляция иногда дует в помещение, а не из него. Пока вопрос у нас в корпусе никак не решили. Второй вопрос - это отопление и окна. Окна у нас большие, почти до пола. Под ними стоят конвекторы, которые еле-еле греют. Мне приходится включать тепловентилятор даже когда на улице «0» градусов. Приходила комиссия, померили просто температуру помещения, и она соответствует предельно допустимым значениям. Конечно, комиссия пришла, когда мы были дома, и так или иначе его нагрели. С окон очень сильно дует. Приходил настройщик, стало чуть лучше, но проблема не решена - холодно.
Ольга: нет, пока не возникало.
Алексей: стеклопакеты в процессе эксплуатации стали накапливать конденсат в холодное время года. Об этом было сообщено в управляющую компанию. До сих пор вопрос не был решен. Также в квартире было довольно холодно зимой, обращались с проблемой в УК. Проблема решилась в течение нескольких недель.
Валентина: были проблемы с конвекторами (батареями) - одна текла. Пришли через 27 минут и все устранили.

5. Довольны ли вы качеством лифтов, отделкой подъездов и лестничных холлов? 

Александра: дом позиционировался и продавался как жилье комфорт-класса. На предпроектных роликах и рекламе было представлены совершенно иные окна дома, отделка холлов и прочие нюансы. В итоге, внешний вид дома и лестницы выглядят иначе и весьма бюджетно. Ни о какой «дизайнерской» отделке речи нет. Хотя, повторюсь, дом продавался именно с таких позиций. Проект был иным. По факту бежевенькая плитка и бежевенькая краска на стенах. Светильники, как в больнице, вот и все. Есть явное ощущение - экономили на всем, чём только могли. Лифт симпатичный, хороший. Наверное, они были куплены заранее, до того как наступил кризис. Честно, по архитектуре и концепции проектировщиков - дом действительно достойный и похож на комфорт-класс. Но реализация проекта сильно отличается. Качество отделки и всех других элементов - это эконом-класс.
Ольга: отделка подъезда не соответствует рекламе. В буклетах была «дизайнерская отделка подъезда». По факту - аккуратненько, но просто покрашено желтой краской. Ни о каком дизайне речи нет. Плохо сделан лифт. До него нужно пройти четыре ступени по лестнице, так что коляску или что-то тяжелое поднимать неудобно. Обещали, что лифт будет выходить в паркинг. По факту в паркинге лифта нет, и нужно спускаться два пролета по пыльной лестнице. Пожалуй, ситуация с лифтами - это самое большое разочарование и несоответствие обещаниям застройщика.
Алексей: да, отделка подъездов и лифты в порядке.
Валентина: тут конечно полный минус! Отделка парадных совсем не соответствует описанию! Даже рядом не стояла. Но в самих парадных очень частенько и аккуратно!

02

Инфраструктура для детей

6. Как далеко расположены детские медицинские учреждения? Посещали ли вы их? Довольны качеством обслуживания?
 
Александра: медицинские учреждения находятся в шаговой доступности. До детской поликлиники можно дойти буквально за 3-5 минут пешком. Это очень удобно! Про качество мне сказать сложно, но когда сама была ребенком и лечилась в этой поликлинике, все было нормально.
Ольга: в Кронштадте все близко. Детские поликлиники пока не посещали. Не могу сказать про качество обслуживания.
Алексей: детская поликлиника в шаговой доступности. Я там всё детство у ЛОРа просидел. Всё нормально лечили.
Валентина: детская поликлиника от нашего комплекса - в 300 метрах . Там все прекрасно, так как это не Петербург. Очередей нет, все по записи. Очень прилично!
 
7. Есть ли поблизости детские сады и школы? Как обстоят дела со свободными местами в них? 

Александра: например, одна из детских начальных школ напротив дома, через дорогу. Здание для старшеклассников этой же школы - в 10 минутах ходьбы. Есть и другие школы в городе. На мой взгляд, для такого города их много, и выбор достаточный. Один из садиков находится прямо за комплексом. Стена к стене практически.
Ольга: да, ближайший детский садик - в соседнем доме. Еще несколько - в 10-15 минутах пешком. Записали ребенка в три садика через сайт «Госуслуг» и оказались вторые, первые и четвертые в очереди соответственно. То есть, проблем с очередью нет.
Алексей: несколько школ в шаговой доступности, детский сад прямо за домом. Про места не знаю.
Валентина: школа - в 200 м от комплекса. Детский сад за стеной нашего комплекса - минута ходьбы. Мест у нас в городе достаточно во всех садах и школах.
 
8. Есть ли детские площадки? Довольны ли вы их качеством? 

Александра: внутри двора нашего дома есть детские площадки и тренажеры. Мне кажется, они такие же, как все детские площадки, только все новенькое.
Ольга: детская площадка прямо во дворе дома. Вроде, нормальная. Рядом во дворах есть еще площадки.
Алексей: детские площадки - во дворе ЖК. Тренажеры для взрослых и детей. Поддерживаются в рабочем состоянии.
Валентина: детские площадки у нас во дворах. У нас закрытая территория, и деток не страшно отпускать во двор одних.

03

Инфраструктура для всех

9. Есть ли поблизости взрослые медицинские учреждения? Как долго до них добираться?

Александра: в городе есть станция скорой помощи. Есть больница, поликлиника, родильный дом, военно-морской госпиталь. Все это недалеко, если учесть, что и сам город очень небольшой. На такси от ЖК вы доедете до поликлиники буквально за 5-7 мин. Пешком это расстояние я преодолеваю за 30 мин. Фактически, это уже другой конец города. По качеству услуг, мне кажется, это обычная поликлиника, как и в любых других районах Петербурга. Ничем не хуже, но и не лучше.
Ольга: есть районная поликлиника, недалеко. Обычная районная поликлиника, не лучше и не хуже остальных.
Алексей: поликлиника, больница и роддом - в шаговой доступности. Качество обслуживания в норме.
Валентина: до взрослых медицинских учреждений - 15 минут ходьбы. Там все по записи за две недели. 

10. Как обстоят дела с развлекательной и спортивной инфраструктурой? Есть ли поблизости ТРК, кинотеатры, фитнес-центры, бассейны? 

Александра: со спортивной инфраструктурой все нормально. В городе есть два бассейна, несколько фитнес клубов. Кроме того, несколько различных студий танцев, йоги, боевых искусств. Фитнес-клубы небольшие, но есть все, что нужно. И есть выбор, куда ходить. Мне нравятся оба. Бассейн «Газпром» - отличный. Говорят, один из самых чистых по всему СПб. Другой бассейн старенький, но на порядок дешевле. Мне кажется, для такого небольшого и обособленного района, всего достаточно. Также в городе есть торговые комплексы, но они не развлекательные. Кинотеатр раньше был, но сейчас сеансов нет, так как не окупается.
Ольга: есть стадион, на котором хорошо бегать. И бассейн «Газпром» - отличный и всегда пустой. С другой инфраструктурой туго: за развлечениями нужно ехать в Питер.
Алексей: бассейн, фитнес клуб - в шаговой доступности. Ближайший ТРК - в Петербурге, в 50 км.
Валентина: у нас много фитнес залов, есть бассейн «Газпром». По магазинам мы обычно ездим в ТРК «МЕГА» - до него 20 минут на автомобиле.
 
11. Как далеко расположены продуктовые магазины и гипермаркеты, аптеки? 

Александра: гипермаркетов в Кронштадте нет, да и незачем. Есть множество частных лавочек с очень вкусной продукцией. Также есть супермаркеты «Полушка», «Пятерочка», «Магнит» и т.д. Прямо рядом с ЖК открыли «Магнит». Мы там постоянно закупаемся. Идти от дома - 2 минуты пешком, очень удобно. Аптек в городе тоже много. Самая ближайшая - «Озерки» - 7 минут пешком от ЖК. Есть аптека 24 часа в центре города. Магазинов 24 часа немного, но есть, и их хватает. Больше не нужно. Все необходимые товары можно купить в Кронштадте.
Ольга: в двух шагах есть «Магнит», но в него ходить неприятно. Там грязно и плохие продукты. Есть круглосуточная «Полушка» в 7 мин. пешком. В целом, необходимый минимум можно найти 24/7, но за более качественными продуктами лучше съездить в «ОКей».
Алексей: продуктовые магазины «Пятерочка», «Магнит» - в шаговой доступности. Есть множество аптек и небольших продуктовых магазинов, финский магазин, Всё расположено в радиусе 30 минут ходьбы.
Валентина: продуктовые магазины - в 5 минутах ходьбы. Аптека круглосуточная - в 10 минутах.  Для дома можно купить все необходимое. 

12. Хватает ли парковочных мест рядом с ЖК? Есть ли паркинги и сколько стоит машиноместо? 

Александра: парковочных мест рядом с домом хватает, всегда можно найти свободное. В Кронштадте, в исторической черте города, вообще нет проблем с парковкой. В ЖК есть подземный паркинг. Мы покупали машиноместо за 200 тыс. руб. По меркам Петербурга, мне кажется, это дешево. Паркинг отличный. Мы им очень довольны: теплый, светлый, большой. В нашем ЖК два отдельных подземных паркинга. В данном вопросе застройщик молодец.
Также, напротив дома есть охраняемая открытая парковка. Припаркованные машины вдоль улиц не мешают, дорога широкая и тротуары тоже.
Ольга: мест хватает, парковочных войн нет. Есть подземный паркинг. Там все хорошо, кроме лифтов. Застройщик обещал, что лифты будут везти в паркинг, но по факту лифтов там нет, и нужно спускаться в паркинг по лестнице. Коляску туда вообще не спустить.
Алексей: у ЖК подземный отапливаемый паркинг. Место можно приобрести в собственность.
Валентина: паркинг стоит 270 тыс. руб. Свободные места ещё есть в продаже! Средняя квитанция за паркинг - 1600 руб. Рядом с ЖК все оставляют свои машины, проблем нет. Даже из соседних домов.

04

Безопасность и сервис

13. Какая организация обслуживает дом – УК, ТСЖ? Как она функционирует? Чем довольны, чем - нет?
 
Александра: дом обслуживает УК «КЭО сервис». Да, мы время от времени обращаемся к ним. Общение складывается. Сотрудники быстро и адекватно реагируют на просьбы и жалобы, идут на контакт с жильцами и рассматривают все предложения. Пока ничего плохого сказать не могу.
Ольга: в целом, все хорошо. На жалобы реагируют адекватно.
Алексей: дом обслуживает УК, связанная с застройщиком. На запросы реагирует, хотя не всегда быстро.
Валентина: у нас своя управляющая «КЭО-Сервис». Мы ей не совсем довольны. Иногда не выполняют своих обещаний. 

14. Устраивает ли вас размер коммунальных платежей?

Александра: устраивает. Чуть больше чем мы ожидали платеж за паркинг, но, в целом, нормально.
Ольга: платежи высоковаты. Особенно обидно платить за лифт в подъезде, до которого все равно нужно подниматься по лестнице.
Алексей: платежи в норме.
Валентина: ну, как сказать устраивает?!  У нас дом на гарантии, а мы платим текущий капитальный ремонт дома. И ещё пару строк, которые, по сути, относятся к старым домам.

15. Есть ли камеры видеонаблюдения/домофоны? Функционирует ли охрана?

Александра: камер видеонаблюдения нет. Домофоны в подъезды устанавливали сами. Есть домофон в центральной калитке, вызов идет на диспетчера. Я очень довольна уровнем безопасности. Наш подъезд получился во внутреннем дворе, и попасть к нам можно только через диспетчера. А потом еще и домофон на подъезде. Все это не считаю заслугой застройщика, а только УК и самих жильцов. Конечно, со временем установить бы камеры на паркинге - было бы вообще идеально.
Ольга: домофон устанавливали сами.
Алексей: территория ЖК закрыта, доступ - по домофону. У подъездов еще и свои домофоны. Есть круглосуточный консьерж.
Валентина: из всего перечисленного у нас только домофон с видеонаблюдением. Ой! И, конечно же, закрытый двор! Что очень важно.
 
16. Насколько хорошо благоустроена придомовая территория?  

Александра: придомовая территория не совсем соответствует буклету. Зеленые газоны сделали раньше, чем закончили строительные работы. В итоге, этот газон, особенно во внутреннем дворе, превратился просто в грязь. Трава теперь даже пробиться через нее не может. И еще у центрального входа высадили редкие веточки шиповника. На этом все. 

Ольга: могло бы быть больше зелени. Плохо, что во дворе не предусмотрено место для высадки деревьев - максимум кусты шиповника и клумбы.
Алексей: территория благоустроена.
Валентина: придомовая территория бедновата. Должен был быть газон, а у нас земля с тремя травинами. Пришлось самим засеивать газончик, что, собственно, не проблема! Две минуты моего времени.

05

Район

17. Есть ли поблизости рекреационные зоны, парки и скверы? Как долго до них добираться?

Александра: Кронштадт практически весь состоит из парков и скверов. Добираться до них не нужно, достаточно просто прогуляться по городу. Также есть хороший городской пляж и отличный стадион, который недавно полностью отремонтировали. Зимой там заливают каток. Город сам по себе очень зеленый и ухоженный.
Ольга: да, в пяти минутах пешком - главный парк Кронштадта на набережной. Отличное место для прогулок.
Алексей: несколько парков в шаговой доступности. Сам город приятен для прогулок. Исторический центр Кронштадта - в 10 минутах ходьбы.
Валентина: у нас в 200 м - Финский залив! Рядом сейчас облагораживают канал Амазонка. В 5 минутах - шикарный Петровский парк с видом на залив и военные корабли. А вообще, у нас весь город зеленый. Это меня и подкупило когда, меня муж семь лет назад привёз в Кронштадт. 

18. Если ли поблизости промзоны и вредные предприятия, влияющие на здоровье жителей и экологию в целом? 

Александра: вредных предприятий нет.
Ольга: вроде нет. Воздух морской и приятный.
Алексей: рядом есть котельная и мясокомбинат.
Валентина: да откуда им быть то? Мы живём на острове.

06

Транспорт

19. Как обстоят дела с транспортной доступностью для пешеходов? Далеко ли до остановки общественного транспорта, станции метро? Как долго добираться на общественном транспорте до центра?

Александра: Кронштадт – город-остров. Он связан с Петербургом КАД с дамбой. До автобусной остановки, откуда отходят маршрутки и автобусы, идти 15 минут пешком. Дорога освещена. До станции метро «Черная речка» можно доехать за 35-40 мин. Быстро можно добраться также до Сестрорецка, Ломоносова, до ст.м. «Старая Деревня» и метро «Проспект Просвещения». До всех этих пунктов ходит общественный транспорт, достаточно часто. Автобусы - по расписанию, маршрутки - где-то с 15 мин. интервалом.
Ольга: без машины тут делать нечего. Общественным транспортом добираться очень долго и сложно.
Алексей: до остановки автобусов в Петербург, Сестрорецк и Ломоносов пешком - минут 20. Время в пути от дома до центра около 1 часа 40 минут.
Валентина: до остановки идти 10 минут. Маршрутки отправляются через каждые 10 минут. Весь город освещен хорошо, про дороги говорить не буду, они у нас хорошие за исключением пары улиц! А тротуары для пешеходов шикарные.

20. Как долго добираться на машине от ЖК до ближайшей развязки КАД, метро, центра города? Поделитесь личным опытом. 

Александра: КАД начинается сразу на выезде из города. От ЖК до развязки на машине - это 5-7 минут. До ст. м. «Черная речка» на своей машине доберетесь за 35 мин, до ст. м. «Проспект Просвещения» - 40 мин.
Ольга: до центра в среднем - час-час 20 мин. В самые плохие пробки в пределах полутора часов укладываемся. Но вот если авария на дамбе или выпал первый снег, можно застрять и на пару часов. Но такое бывает редко.
Алексей: до Сестрорецка на автобусе - полчаса, до Ломоносова - 1 час, до ст.м. «Черная Речка» - 50 минут.
Валентина: до КАД ехать минут 10. До центра Петербурга 30 минут. Проблем вообще никаких!