Плата за жизнь: как рассчитываются коммунальные платежи

Зимой дискуссия о стоимости квартплаты становится еще более актуальной: приходят первые повышенные счета за отопление. Кроме того, городские власти в лице правительства и парламента с начала следующего года планируют повысить цены на ЖКУ. Предполагается, что в 2020 году в Петербурге тарифы вырастут на 3,5%. LIVING разобрался, сколько теперь придется платить за «коммуналку».

Из чего складывается квартплата?

Квартплата состоит из коммунальных услуг, которые предоставляют собственнику жилья. Это внушительный список: отопление, услуги по водоотведению, плата за электричество, газ, телетрансляцию. Существенную часть составляют затраты на текущий и капитальный ремонт, уборку придомовой территории, вывоз мусора, обслуживание лифта, домофона. У кого-то в квитанции отражены все эти услуги, у кого-то – только часть (в Петербурге есть дома без лифта, газа или домофона).

Каждый месяц собственники квартир получают несколько видов счетов. Около 70% жителей получают так называемые «розовые» квитанции. Их формирует ВЦКП или Вычислительный центр общего пользования. Это городская организация, главная задача которой – быть посредником между ресурсоснабжающими и сервисными предприятиями и жильцами. Деньги, полученные от жителей, в ВЦКП делят и отправляют поставщикам услуг.

Еще в 30% случаев квитанции формируют расчетные центры, находящиеся в частных руках или сами управляющие компании. Вне зависимости от того, какая квитанция приходит в конкретный почтовый ящик, она должна содержать сведения о собственнике, метраже квартиры или дома, данные об исполнителях услуг и др.

Как вырастут тарифы в следующем году?

Тарифы должны поднять с 1 июля 2020 года. В целом они вырастут на 3,5%, но на каждую услугу по-разному. Больше всего подорожает электричество – на 4,9%. На 3% дороже станет холодная и горячая вода, на 3,5% повысится плата за содержание жилого помещения.

Это много или мало?

Предельный индекс роста тарифов определяет правительство РФ. Для Петербурга эта планка поставлена на уровне 3,8% (в среднем по России 4%). Рост в 3,5%, ниже, чем предельно допустимый показатель, но гораздо выше, чем годом ранее. В 2018-м он составил 0,4%. Рекордсменами по росту коммунальных тарифов в 2020 году могут стать Москва (+5%) и Новосибирская область (+4,9%).

Как уменьшить стоимость квартплаты?

Несмотря на то, что основной «пакет» коммунальных услуг все равно оплачивать придется, стоимость платежки можно существенно снизить. Стоит исследовать счет и понять, от чего отказаться можно, а от чего нельзя. В квитанции содержатся строки, без которых квартиранту не обойтись – это плата за коммунальные услуги (вода, отопление, газ, электричество), водоотведение, плата за капитальный ремонт и за текущий ремонт и содержание здания. Все остальное правомерно лишь в двух случаях – если с услугой согласилось общее собрание собственников дома или если договор заключили с кем-то лично собственник жилья.

Во всех остальных случаях появление лишних строчек в квитанции должно насторожить. Это может быть плата за системы видеонаблюдения, сигнализации, охраны. А еще есть такие статьи расхода, за которые все привыкли платить, но никто не знает, зачем: например, за пользование проводной радиоточкой. От нее можно отказаться.

Чтобы отказаться от какой-либо услуги, придется съездить к поставщику и написать заявление, на этом этапе многие останавливаются. Чтобы убедить себя в необходимости такого визита, следует умножить на 12 сумму, которую вы переплачиваете ежемесячно за ненужный сервис – это лишние траты в год.

Что делать, если услуга некачественная: батареи слишком горячие или совсем холодные, парадную плохо убирают?

Действительно, «перетоп» (когда за окном тепло, а в квартире слишком жарко из-за неправильной регулировки температуры теплоносителя в батареях) – распространенная проблема. Еще одна «головная боль» жильцов – слабый напор воды или когда из крана вместо горячей льется еле теплая. Для того чтобы поймать коммунальщиков «за руку», нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы ее сотрудники зафиксировали невыносимую жару или адский холод в квартире. И тогда, если жалоба подтвердится, организация должна будет произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за период их непредоставления или предоставления ненадлежащего качества. Если управляющая компания отказывается фиксировать проблему и делать перерасчет, можно обратиться в Жилищную инспекцию.

Кто имеет право на субсидию от города на оплату ЖКУ?

Частично компенсировать коммунальные платежи можно, если вы платите больше установленной нормы. Норма – это максимальный процент трат на ЖКУ в процентах от общих доходов семьи. Федеральный стандарт составляет 22%. Это значит, что одна семья не должна платить по счетам больше 22% от своего ежемесячного дохода. Однако в разных регионах норматив отличается. Например, в Санкт-Петербурге доля допустимых расходов на ЖКУ составляет 14%. Например: одинокий житель Северной столицы получает зарплату 30 тыс. рублей в месяц, при этом 5 тыс. рублей он вынужден отдавать за «коммуналку». Выходит, что на оплату коммуслуг горожанин тратит 16% своих доходов. Это больше норматива, и человеку положена субсидия. Однако если бы гражданин был женат, то учитывались бы доходы всей семьи, и в этом случае, вероятно, сумма коммунальных платежей не превысила бы региональный норматив.

Как получить эту субсидию?

Чтобы получить субсидию, нужно обратиться с соответствующим заявлением в МФЦ. Из документов понадобятся:

• Паспорт
• Свидетельство о браке и документы на детей
• Документы на квартиру (договор найма или право владения)
• Справка о регистрации
• Справка с работы о доходах за последние 6 месяцев
• Квитанции об оплате ЖКУ за последние несколько месяцев

Для оценки доходов семьи чиновники возьмут средний ежемесячный доход семьи за полгода. Исходя из этой суммы и будет рассчитана финансовая нагрузка на домохозяйство. Если окажется, что вы платите больше нормы, государство одобрит субсидию.