ЖК «Нева Сити»: Недоделки и проблемы с УК, но место удачное

01

Квартира и дом

На этапе заключения договора у Тайных Жильцов проблем, в целом, не возникло. Вопросы к договору появились у Светланы, которая привлекла на этом этапе помощника – профессионального юриста. «При заключении договора нашему юристу не понравилось несколько пунктов, но застройщик сказал, что менять договор не будет, потому что они уже все зарегистрированы по одному образцу, и они не могут только ради нас менять договор. Один пункт гласил, что при замерах квартиры, если площадь окажется больше установленной, то дольщик обязан будет доплатить, но не написано было, что в случае, если площадь окажется меньше, то застройщик обязан доплатить», – рассказывает Светлана. 

Фото: //vk.com/albums-69109213?z=photo-69109213_352356904%2Fphotos-69109213

Оксана отмечает, что на этапе покупки она решила регистрировать договор самостоятельно, однако застройщик пытался убедить её в том, что лучше действовать через него. «Хотели, чтобы мы заплатили им денег за услугу. Чек при этом выдавать отказались. Мы подавали самостоятельно, но пришлось потрепать нервы и нам, и им», – заявляет Оксана. 

Все жильцы отмечают, что застройщик оказался непунктуальным и задержал сдачу квартир. Кому-то повезло больше, кому-то меньше, но, так или иначе, с проблемой столкнулись все собеседники. Так, по словам Александры, дом был сдан с задержкой, и застройщик объяснял это трудностями со стороны подрядчиков. 

Игорь получил квартиру с опозданием более, чем на год. В объяснения застройщика он не поверил и решил отстаивать свои права до конца. Пока эта история не закончена. «Выиграли у ЖК суд за просрочку, деньги не получить даже приставам. Прячут счета! Написали письмо в прокуратуру», – сетует Игорь. 

Похожая история случилась и с Оксаной. Дом был сдан с опозданием в год. Выплачивать неустойку застройщик отказался. «Мы выиграли суд, но застройщик делает всё, чтобы не выполнять решения суда», – говорит Оксана. 

По словам Светланы, сдачу дома задержали на полтора года. «Полгода объяснили тем, что подвел подрядчик (ЛОЭСК) с подстанцией, были написаны жалобы в прокуратуру, но подрядчик позже, чем нужно, установил подстанцию. Это я могу подтвердить, так как живу через дорогу и наблюдала за ходом строительства. Еще год задержки объяснили препонами со стороны Водоканала, Ленэнерго, Земкадастра и прочих структур. Насчет этого не могу подтвердить или опровергнуть, но факт остается фактом. В судебном порядке неустойку удалось получить единицам», – делится Светлана. 

В ходе приемки квартир некоторые Тайные Жильцы выявили недостатки. Светлана упоминает про небольшие проблемы со стеклопакетами, которые устранили в течение месяца. Еще одна недоделка – расхождения в уровне плит в местах стыковок – так и осталась не устраненной. Были у Светланы нарекания и по проводке. В договоре указывалась скрытая проводка, однако в прихожей у всех проводка шла поверх стены в кабель-каналах. Но больше всего Тайному Жильцу запомнился первый визит в квартиру. 

«Лично у нас при приёмке квартиры в ней жили рабочие. Это уже само по себе было шоком. Вся квартира была заставлена и завалена вещами, матрасами и прочим», – вспоминает Светлана.

Игорь приёмкой в целом оказался доволен. «Все дефекты устраняли в срок, хотя и некачественно», – говорит жилец. Лучше всего ситуация у Александры – в ее случае квартиру приняли сразу, и недочётов не обнаружили. Оксана при приёмке составила акт несоответствия, но застройщик в течение месяца замечания так и не устранил. «Писали повторную претензию, на неё отреагировали на 30%. Мы плюнули и взяли ключи. Отвратительное общение», – оценивает Оксана процесс приёмки квартиры. 

Все Тайных Жильца отмечают, что параметры квартиры соответствуют указанным в договоре. В то же время, у Светланы имеются нарекания к вентиляции. Она не работает должным образом, и хозяйка квартиры планирует установить систему принудительной вентиляции, так как застройщик на её претензии только развел руками. 

Квартира Оксаны сдавалась без отделки. «Окна установлены плохо, сильно дуло. Устранили самостоятельно. На балконе была протечка окон во время дождя – устранил застройщик», – рассказывает Оксана. 

Фото жительницы ЖК «Нева Сити» Оксаны 

Гарантийных случаев у Тайных Жильцов не было. Только Оксана упомянула про то, что в доме ломались лифты, но неполадки устранили вовремя. 

Качество лифтов, отделка подъездов и лестничных холлов устраивает не всех Тайных Жильцов. Светлана местами общего пользования, скорее, довольна. Она считает, что отделка соответствует эконом-классу.Игорь называет ремонт подъездов «довольно слабым» и признается, что ожидал немного большего. Также он не очень доволен качеством лифтов. Про подъемники упоминает и Оксана. По ее мнению, они слишком часто ломаются. Александра считает, что далеко не идеальный облик мест общего пользования – это, скорее, вопрос не к застройщику, а к самим собственникам, «так как они сами всё портят (грязь, мусор и т.д.)».

Фото: vk.com/wall-80396643_701

02

Инфраструктура для детей

Семьям с детьми в ЖК живется неплохо. Судя по отзывам, удачное расположение комплекса не доставляет хлопот родителям. «Детская поликлиника расположена на параллельной улице, в десяти минутах ходьбы. Врачей, увы, не хватает, на мой взгляд. Есть очереди к узким специалистам. В городе есть стационар детского терапевтического отделения. Но там не всегда хватает кроватей, но в целом, медицинской помощью довольны», – отмечает Светлана. Близость детских учреждений радует и Александру, мать двоих детей. «Детская поликлиника находится в 10 минутах ходьбы. Обслуживание хорошее», – оценивает Оксана. 

В районе также нет проблем с образовательными учреждениями. «Рядом с домом есть детские сады, один на расстоянии пяти минут ходьбы, и еще 4 садика на расстоянии 10-15 минут пешком (с ребенком) – места есть. Одна школа находится через дорогу, школа хорошая, места там не всегда есть. Вторая школа – в десяти минутах ходьбы, места есть», – рассказывает Светлана. Оксана также упоминает, что один из детсадов, расположенных рядом с ЖК, открылся весной 2016 г. 

Детские площадки имеются и на территории ЖК, и на прилегающей территории. Однако их качеством мамы недовольны. «Детская площадка есть при доме и есть в соседних дворах. Мне бы хотелось, чтобы были площадки получше. Во дворе пять качелей, песочница и горка – этого мало», – высказывает претензии Светлана. 

Фото жительницы ЖК «Нева Сити» Оксаны 

Недовольна игровой зоной в ЖК и Александра. «Площадка есть, но я ей не довольна. Для такого большого дома она очень маленькая, можно было и городок какой-то поставить, качество на «троечку», – отмечает жительница. Похожие отзывы у Игоря и Оксаны. 

03

Инфраструктура для всех

Поликлиника для взрослых находится в пешей доступности от ЖК, но не все Тайные Жильцы ею пользуются. «Взрослая поликлиника оставляет желать лучшего. Очереди и не всегда хорошо работающие врачи. Предпочитаем ездить в Питер или ходить в платные клиники. Их в городе две», – сообщает Светлана. Платной медициной пользуется и Оксана, причем она довольна работающими в Кировске двумя платными медцентрами и стоматологической клиникой.  Александра посещает обычную поликлинику рядом с ЖК. «Ничего плохого сказать не могу», – отмечает девушка. 

Ситуация с наличием развлекательной и спортивной инфраструктуры в Кировске неоднозначная. С одной стороны, крупных ТРК в городке нет. Ближайшие находятся в Петербурге, до которого, впрочем, на автомобиле ехать недалеко. Спортивные объекты есть и в самом Кировске, так что при желании у жителей есть условия для занятий физкультурой и спортом. 

«Через дорогу – бассейн, мы довольны им. Стадион – на другом конце города, есть футбольная секция для детей и взрослых. Для детей есть футбольная школа от «Зенита». Фитнес есть и на стадионе, и в бассейне, который через дорогу. Есть спортшкола детская. Хороший уровень художественной гимнастики. Ученицы спортшколы побеждают на российских чемпионатах», – описывает ситуацию Светлана. 

Александра говорит, чтобассейн находится всего в двух минутах от дома, но по её мнению, спортивной инфраструктуры в городе могло бы быть больше. Игорь сообщает, что ТРК поблизости нет, но онслышал от соседей, что поблизости достаточно различных секций как для детей, так и для взрослых. 

Оксана в целом довольна возможностями Кировска, ей здесь не скучно. «Есть кафе, как взрослые, так и для семейных посиделок с детьми. ТРК нет, кинотеатра тоже. Есть бассейн в 5 минутах ходьбы – посещаем регулярно. Спортклуб есть в 25 минутах. Занятия для женщин есть частные, и они очень хорошие», – рассказывает Оксана. 

Нет проблем и с товарами повседневного спроса. В десяти минутах ходьбы от ЖК есть магазины «Пятерочка», «Дикси», «Семья», «Магнит», «Норман». 

«Продуктовых магазинов хватает. Аптека хорошая с доступными ценами через дорогу. Круглосуточная аптека в городе одна, в 20 минутах ходьбы от дома», – описывает ситуацию Светлана. 

Возможности для шопинга устраивают и Александру. Игорь тоже не сталкивается с дефицитом магазинов. «Мелких магазинов и супермаркетов достаточно. Аптеки тоже есть, в том числе и одна круглосуточная. Но это не заслуга ЖК, поликлиники и все выше перечисленные заведения были введены еще до постройки «Нева Сити», – отмечает Игорь. 

Оксана в свою очередь говорит, что ближе всего от ЖК находятся сразу две «Пятёрочки» и магазин «Семья» (24 часа). До них, по её оценке, можно добраться всего за 7 минут. Оксана вспоминает и об ещё одном объекте. «В 15 минутах есть рынок – там всегда есть свежее мясо и фрукты», – рассказывает она и добавляет, что около дома есть магазин, в котором всегда в наличии свежие продукты и всё необходимое, а в самом ЖК открыта только мясная лавка. 

Проблема парковочных мест, судя по всему, не обошла стороной жильцов комплекса. Причем, со временем нехватка машиномест может обостриться. «Застройщик по парковкам всё выполнил, дом еще не заселён, и трудно прогнозировать ситуацию с парковками. Но живя в доме напротив, могу сказать, что их не хватит, потому что нашему нынешнему дому парковок не хватает, и приходится ставить в соседние дворы. В новом доме парковок столько же, а квартир больше. К тому же туда уже ставят машины из соседних дворов. Платная парковка в городе всего одна, расположена в пятнадцати минутах ходьбы. Но это, скорее, стоянка, а не парковка», – описывает ситуацию Светлана. 

Фото жительницы ЖК «Нева Сити» Оксаны

По словам Александры, рядом с домом успевают парковаться те, кто приезжает раньше. Остальным приходится отправляться на поиски мест. «Для такого дома парковка маленькая, её практически нет», – сетует Александра. Оксана считает, что около дома парковочных мест недостаточно, так как парковкой пользуются жители соседних домов.

04

Безопасность и сервис

Оценивая процесс управления домом, жильцы с ностальгией вспоминали о прежней УК, которая связана с застройщиком. Нынешняя управляющая компания провоцирует нелестные отзывы. Ситуацию нужно менять, считают собеседники. 

«УК назначила администрация города. Отвратительная компания. На контакт не идут, делать ничего не хотят, на заявки не реагируют практически, в подъездах стало грязно, до этого была УК от застройщика – все было отлично! А сейчас кошмар. Но мы планируем по истечении года оформить ТСЖ, уже избрана инициативная группа, готовятся документы», – рассказывает Светлана. 

Александра характеризует всё, что происходит в сфере обслуживания ЖК, «бардаком». Игорь тоже далек от комплиментов в адрес управдомов: «Обслуживание УК ужасное. Сейчас у нас УК не от ЖК. Везде грязно, ничего не убирают, на вопросы не реагируют». 

У Оксаны есть версия, почему дела стали идти неважно. По её данным, новая УК приступила к обязанностям в ноябре 2016 г., а неразбериха возникла из-за того, что УК застройщика не передала новой УК информацию о доме, дольщиках и о показаниях счётчиков. По мнению Оксаны, эта ситуация временная, с ней разберутся, и тогда стоит ждать улучшения качества обслуживания дома. Зато размер коммунальных платежей у троих из четырёх Тайных Жильцов вопросов не вызывает. «Пока с этим всё сложно. Пытаемся разобраться», – признается Оксана. 

Впечатления об уровне безопасности в жилом комплексе у Тайных Жильцов весьма разнятся. Светлана говорит о наличии домофонов и видеокамер. Охраны нет, но её и не должно быть по проекту. «Все, что обещал, застройщик сделал», – утверждает Светлана. 

Александра тоже упоминает о камерах и домофонах, однако больших надежд на них она не возлагает. «Чужой вполне может проникнуть в парадную. Уровнем безопасности недовольна, неоднократно видела группы подростков, которые крутятся возле дома», – тревожится Александра. Оксана утверждает, что видеонаблюдения нет, и охраны тоже нет. «Безопасность отсутствует», – резюмирует Оксана. 

Не сходятся жильцы во мнениях о придомовой территории. Кому-то кажется, что застройщик выполнил обещанное, кому-то бросается в глаза разница между рекламными проспектами и реальностью. По словам Светланы, всё выглядит согласно рекламным проспектам, претензий никаких быть не может. Александра тоже не знает, за что ругать застройщика. «Вроде всё соответствует, у каждой парадной скамеечки, дорожки вокруг дома, урны. Есть зеленая территория (газоны летом)», – перечисляет жительница. 

Игорь, наоборот, территорией недоволен и надеется на лучшее. «Пока плохо, но, в целом, соответствует проектному генплану. Кроме одной детской площадки, придомовой территорией ЖК практически не занималась», – отмечает он. Оксана считает, что придомовая территория не соответствует буклетам и благоустроена плохо.

05

Район

Местоположение ЖК – его важный и неоспоримый козырь. Живописный берег Невы радует обитателей Кировска. Поэтому и отзывы Жильцов исключительно положительные. «В пяти минутах ходьбы городской парк на берегу Невы, оснащенный концертной площадкой, хорошими детскими площадками, дорожки, скамеечки – все замечательно! Есть городской пляж тут же, но к его благоустройству претензии есть», – описывает Светлана. Александра тоже довольна. «В пяти минутах парк, есть развлечения для детей (детские городки); летом – пляж, кафе на свежем воздухе, мероприятия на открытой сцене, зимой – катания на ватрушках, лыжах. Парк культуры и отдыха, в целом, неплохой», – отмечает она. Про этот же парк говорят Игорь и Оксана, все называют парк, как отличное место для проведения досуга, в том числе, вместе с детьми. 

С экологией тоже всё в порядке. Вредных производств в Кировске нет. Единственный минус – от Светланы. По её словам, в поселке Синявино работает птицефабрика, и ветер со стороны предприятия иногда доносит неприятные запахи. «На экологию данное предприятие тоже плохо влияет, но оно не в Кировске», – поясняет Светлана.

06

Транспорт

По отзывам жильцов, жилой комплекс находится на расстоянии 10 минут ходьбы от центральной автостанции. Александра сообщает, что путь до ближайшего метро «Улица Дыбенко» обычно занимает 30 минут. С этой оценкой соглашается Игорь. Оксана доезжает до метро за 40 минут, дорога в ТЦ «Мега Дыбенко» занимает у нее 25 минут. 

По словам новосёлов, автобусы ходят в Петербург каждые 10-15 минут, а по Кировскому району автотранспорт ходит по расписанию. «Дорога до автостанции безопасна, освещена», - считает Александра. По словам девушки, в самом Кировске общественного транспорта нет, но городок маленький – его можно обойти и пешком. 

Жильцы комплекса солидарны в оценке расстояния до ближайшей развязки с КАД.

По их словам, дорога на автомобиле по Мурманскому шоссе до кольцевой занимает 20 минут.