«Академ парк» - жилой комплекс комфорт-класса, построенный в Калининском районе Петербурга компанией «БФА-Девелопмент». Комплекс состоит из 10 корпусов, возведенных по кирпично-монолитной технологии. Фасады зданий оформлены в единой архитектурной концепции, в коричнево-бежевых тонах.
Комплекс возведен в одном из самых зеленых районов города, в 200 м от Пискаревского парка. Тайные Жильцы высоко оценили его выгодное расположение, но некоторые аспекты жизни в ЖК сильно смущают новоселов. Например, они недовольны качеством остекления и работой управляющей компании.
01
Квартира и дом
Тайные Жильцы вспоминают, что дома были сданы вовремя, однако у некоторых покупателей возникли претензии к менеджерам строительной компании. «При покупке была проблема с низкой компетентностью менеджеров по продажам. Лояльность на «3», - отмечает Яна.
Анатолий рассказывает, что получил ключи на 3 месяца раньше срока, указанного в ДДУ. Однако лояльность застройщика тоже не вызывает у покупателя восторга. «После оплаты денег за квартиру в полном объеме, мы уже не вызывали таких эмоций, как в период вопросов во время раздумий над покупкой», - добавляет новосел.
Между тем, ни Татьяна, ни Анастасия не помнят плохого. «Проблем не было. Мне все понравилось», - резюмирует Татьяна.
Во время приемки покупатели квартир заметили небольшие недоделки. Сергей рассказывает, что недочеты устранялись медленно. Яна, в целом, осталась довольна приемкой, но у нее возникли замечания к качеству окон, которые были устранены в течение 30 дней, после чего была проведена повторная приемка квартиры.
Анатолий особо не придирался. «Мне было некогда. Из семи квартир на этаже я принял сразу только один. Мало того, заселился вечером. Через 12 дней я уезжал в длительную командировку», - рассказывает Жилец. По его словам, мелкие недоделки (отсутствие кнопки звонка, напряжения в одной электролинии) рабочие устранили сразу. Новосел вспоминает и о том, что в квартире был неправильно установлен унитаз, из-за чего возникли трудности с установкой стиральной машины. Перенос труб санузла произвели в субботу и воскресенье, а в пятницу жилец уже принял работу. «Но это не расторопность застройщика, а корки ФМС помогавшего мне принимать квартиру человека. Соседям устраняли недоделки от месяца до трех месяцев», - уточняет Анатолий. В целом Жилец не очень доволен качеством отделки. «Качество отделки, как и любой стройки, сейчас соответствует уровню эконом-класса, но никак не то, что было заявлено как комфорт-класс. Дешевая отделка от ничего не умеющих таджиков», - заключает новосел.
Татьяна сразу приняла квартиру, так как у не было опыта. «Надо было воспользоваться услугами фирмы по приемке квартир. Недоделки сходу не заметила», - сетует собеседница.
Анастасия на приемке прибегла к помощи специалистов. Эксперт обнаружил недочеты, которые были быстро устранены.
Фото: vk.com/albums-41069830
По словам некоторых Жильцов, основные параметры квартир соответствовали договорам. Но Татьяна ожидала увидеть работу более высокого качества. «Все простенькое, качество отделки на «троечку», остекление на «двойку» - это самая большая проблема в ЖК, и у меня, в частности, до сих пор не решена, из-за окон зимой холодно. Высоту потолков не измеряла, но мне не критично, т.к. в моей квартире заявлено 3,06, это очень круто», - добавляет жительница.
Анастасия утверждает, что обе ее квартиры оказались меньше по площади на 1 кв. м и на 0,5 кв. м. А качество остекления в квартирах, по словам девушки, не очень хорошее.
Фото: vk.com/albums-41069830
У всех Тайных Жильцов, кроме Сергея, после заселения возникли гарантийные случаи. Так, Яна сообщает, что застройщик проводил гарантийные работы по остеклению балкона. «Но сделано плохо, поскольку иначе просто не сделать из-за изначально неправильной установки», - добавляет жительница.
Анатолий в первую зиму заметил продувание стеклопакетов. Почти месяц Жилец ждал мастера для устранения этого недостатка, но замена резинок и регулировка механизмов рамы ни к чему не привела. «Решил радикально. Весной выкинул окна от застройщика. За деньги хорошая фирма поставила хорошие окна. Знаю двухгодичные эпопеи соседей в нашем комплексе, которые кроме убитых нервов ничего по гарантии от застройщика не получили», - возмущается Анатолий.
Фото: vk.com/albums-41069830
У Татьяны возникло много гарантийных случаев: «Неработающий домофон (устраняли 7 месяцев), негреющая батарея на кухне (4 месяца), плохо текла горячая вода в ванной (4 месяца), стекла стеклопакетов оказались со сколами и окалинами (заменили), заменили уплотнитель на окнах, запенили под подоконником, ничего не помогло», - перечисляет девушка. Через год Татьяна обнаружила, что горячей воды используется больше, чем холодной. Как оказалось, ее температура была меньше нормы. Этот дефект был устранен, но перерасчетов не сделали.
В квартире Анастасии тоже возникли проблемы с окнами. «Устраняли долго, очередь по полгода была» - вспоминает девушка.
Никому, кроме Анастасии, не нравится качество отделки мест общего пользования и лифтов. «Лифты на твёрдую «двойку». Постоянно ломались, бывало, что и все три не работали. Остальное вроде без проблем (отделка)», - говорит Сергей.
Яна считает, что отделка мест общего пользования очень скромная. «За те деньги, за которые продаются квартиры в ЖК, можно было бы сделать что-то поинтереснее», - считает жительница.
По словам Анатолия, эксклюзивной дизайнерской отделки общих холлов и парадных, заявленных в рекламе, Жильцы так и не увидели. Вместо этого – просто крашенные стены. Качество лифтов в «Алекс» тоже не устраивает новосела. «Три года шла настройка лифтов, поломка, опять настройка, поломка и т.д. Наверное, нет ни одной организации, куда мы не писали про эти лифты. Помните, 1,5 года назад горячую линию с президентом, я даже туда писал про лифты», - делится Анатолий. По его словам, отделку лифтового холла первого этажа, хоть немного похожую на дизайнерскую, после окончания гарантии соорудили за счет собственников ЖК.
Татьяна согласна, что лифты «ужасные», а отделка самая дешевая. «Рекламным обещаниям не соответствует, обещали дизайнерскую отделку холлов», - вспоминает девушка.
02
Инфраструктура для детей
По словам Жильцов, детская поликлиника находится в пешей доступности от ЖК. Однако оценить качество работы медучреждения успел только Сергей. По его мнению, она работает без особых нареканий.
Рядом с ЖК есть детские сады и школы. Сергей рассказывает, что его ребенок без проблем получил место в детском саду. Анатолий сообщает, что застройщик вместе со сдачей третьей очереди ЖК сдал и детский сад во дворе жилого комплекса. «Мест там точно уже нет», - считает мужчина.
Однако у Татьяны другое мнение: «Детских садов очень много, построили новый во дворе. Все детей пристроили». Анастасия тоже слышала, что мест хватает всем желающим.
В первой очереди ЖК были построены детские площадки. Анатолий отмечает, что площадки подходят для маленьких детей, а для ребят 10-12 лет на территории ЖК нет ничего интересного. Это мнение разделяет и Анастасия. «Все для детей-малышей, а для подростков нет ни баскетбольных колец, ни велодорожек, все для совсем маленьких, максимум до 10 лет», - сокрушается девушка.
Впрочем, Татьяна сообщает, что в округе много разнообразных площадок для детей всех возрастов.
03
Инфраструктура для всех
Поликлиника для взрослых тоже находится в пешей доступности. У Сергея не возникало проблем с получением медицинской помощи в этом медучреждении. Анастасия считает, что районная поликлиника стоматология работают отлично. Но Татьян все же кажется, что они расположены не очень близко от ЖК.
Новоселы не могут пожаловаться на отсутствие развлечений. Сергей перечисляет: «Бассейнов рядом нет, но рядом каток, СК «Зенит» и т.п., кинотеатры в пешей доступности. С досугом проблем нет, всё хорошо».
Яна уточняет, что в ближайшем окружении имеется ТЦ «Академ Парк» с кинотеатром и магазинами. Рядом с ЖК несколько фитнес-центров различных ценовых категорий, а вскоре откроется еще один спортивный клуб.
«Развлекательных и спортивных учреждений достаточно в шаговой доступности на любой вкус и кошелек», - согласен Анатолий. Такого же мнения придерживаются его соседки Татьяна и Анастасия.
Благодаря развитой инфраструктуре района, новоселы не испытывают трудностей с покупкой продуктов. «Гипермаркеты далековато, но рядом куча мелких магазинов. Аптеки прямо в доме», - рассказывает Сергей. По словам Яны, несколько магазинов и аптека находятся прямо в ЖК. «Большой гипермаркет – примерно в 1 км от комплекса, круглосуточный супермаркет – в метрах 500, поэтому почти все можно купить в ближайшем окружении», - отмечает местная жительница. Анастасия уточняет, что речь идет о магазинах «Магнит», «7шагоф», «Пятерочка» и «Окей». В 25 минутах ходьбы также работает магазин «Перекресток». Татьяна добавляет, что в другие магазины можно без проблем доехать на машине.
К большому огорчению некоторых Жильцов, в ЖК не всем хватает парковочных мест, а встроенный паркинг, по словам Сергея, «заоблачно дорогой».
Яна менее категоричная в оценках. Она уточняет, что при желании авто можно припарковать у дома почти в любое время, но ночью придется пройтись немного подальше от дома. Машиноместо в паркинге, по словам девушки, стоит 700 тысяч рублей. Ценными знаниями делится Татьяна. По ее словам, паркинг протекает.
Анатолий – счастливый обладатель места в паркинге. Он говорит, что за 3,5 года машиноместа были распроданы на 90%, кроме того, рядом есть еще одна полупустая парковка. Однако обитатели ЖК предпочитают ставить железных коней поближе ко входу в дом, в том числе на тротуарах и газонах. «И это при том, что решением общего собрания собственников двор закрыт для чужих авто шлагбаумами», - возмущается Жилец.
04
Безопасность и сервис
Обслуживанием жилого комплекса занимается управляющая компания «Академ парк». У Жильцов нет единого мнения о работе коммунальщиков. Сергей считает, что УК «функционирует натянуто». По его словам, новоселы недовольны, в основном, паркингом.
Яна уточняет: недовольство жителей связано с отсутствием контроля со стороны УК. «Зачастую разбитую тротуарную плитку даже они не видят, если на это не пожалуется житель. Лучше обращаться через городские порталы или службу 004, в противном случае заявку могут просто «потерять», - считает собеседница. Анатолий согласен, что УК «без пинка ничего делать не хочет». Но, в целом, жилец полагает, что на жалобы неравнодушных собственников коммунальщики реагируют.
По мнению Татьяны, управляющая компания завышает тарифы. Тем не менее, девушка довольна уборкой территории и ежедневным вывозом мусора, но ей не нравится работа консьержа, дежурного по территории. «Поначалу очень часто обращалась в УК, теперь раз в неделю. Связь по телефону диспетчера, эл. почте. Реакция разная по разным вопросам. После прямого обращения к управляющей решение ускоряется», - отмечает Татьяна.
Анастасия считает, что УК некомпетентна во многих вопросах, работает плохо и завышает стоимость услуг. Яна согласна, что «платежки» могли бы быть и меньше, на уровне города, поскольку услуги оказываются далеко не на высшем уровне, а цена на них выше, чем в Петербурге.
Анатолий считает иначе. «Размер оплаты за КУ хоть и несколько выше, чем по городу, но меня устраивает. Есть другие сборы, которые УК протащило на первом собрании, используя тогда метры непроданного паркинга (мытье витражного остекления, консьержи)», - поясняет Жилец.
За безопасность ЖК отвечают камеры видеонаблюдения, домофоны и консьержи. Яна считает, что уровень безопасности в ЖК «сносный». Как уточняет Анатолий, застройщик не обещал будущим жильцам дополнительных мер защиты. «Консьержи и дежурный по территории сами подвергались нападениям выпивших дураков-соседей», - рассказывает Анатолий.
У Татьяны есть претензии к работе консьержей. «Трубку домофона консьержи ни разу не подняли за 4 года при звонке из моей квартиры. Охраны нет, уровнем безопасности недовольна, не устраивает допуск чужих в дом консьержем», - сетует девушка. С ней соглашается Анастасия. «Велосипеды крадут, стекла бьют, аварии на территории комплекса…», - перечисляет жительница.
Зато качество благоустройства придомовой территории не вызывает у Жильцов нареканий. «Застройщиком территория благоустроена хорошо и красиво. Относительно буклета имеются изменения по факту, в частности детский сад прямо во дворе комплекса», - сообщает Яна.
По словам Анатолия, территория внутри двора благоустроена с момента сдачи первой очереди. «Буклетам не соответствует территория снаружи корпусов, за критику последнего, кстати, меня выкинули из официального сайта застройщика», - делится житель комплекса.
Татьяна и Анастасия благоустройством полностью довольны. «Очень хорошо благоустроена (территория), мне все нравится, недоделки устраняются постоянно», - говорит Татьяна. По ее мнению, застройщик даже превзошел рекламные обещания. «Напротив моих окон нет строения, которое не поместилось, а есть теперь газон с кустами и деревьями, что очень радует», - рассказывает жительница.
Фото: vk.com/albums-41069830
05
Район
Одним из главных достоинств ЖК является близость к рекреационным зонам. Так, в 200 м от комплекса находится благоустроенный Пискаревский парк, где жители могут гулять и совершать пробежки. Анатолий рассказывает, что в детстве купался в пруду, который теперь прилегает к территории жилого комплекса.
При этом Тайные Жильцы не знают о наличии в районе вредных предприятий и склоняются к тому, что экологию района ничто не портит.
06
Транспорт
Благодаря близости крупных транспортных артерий и метрополитена, жильцы не испытывают трудностей с передвижениями по городу. Сергей доходит пешком до метро «Академическая» за 10 минут.
По словам Анатолия, до ближайшей автобусной остановки – 200 метров, до метро Академическая – 900 метров. «Конечно, проход облагорожен и освещен», - добавляет мужчина. Дорога в центр Петербурга на метро занимает у Татьяны примерно 20 минут.
Путь на автомобиле до ближайшей развязки с КАД занимает у Сергея 10 минут, в центр он доезжает ночью за 20 минут, днем дорога может быть более загружена. Похожие оценки дает Яна. До метро девушка доезжает за минуту, на дорогу в центр у нее уходит 30-40 минут. Быстрее всех в центр добирается Анатолий: «На машине до КАД – 3 км. До центра города без пробок еду 10 минут», - рассказывает Жилец.
Оценка
Тайным Жильцам нравится жить рядом с живописным парком, вдали от шумных магистралей, и, в то же время, рядом с метро. Однако работа управляющей компании и проблемы с паркингом вызывают у новоселов много вопросов.
Сергей: 7-8 баллов. «Лифты вывели из себя, и отсутствие нормальной парковки».
Яна: 7 баллов. «По причине скудного внутреннего убранства комплекса и навязанных дополнительных услуг от УК, а также достаточно большой плотности населения в комплексе».
Анатолий: 5 баллов. «Только за то, что комплекс находится в зеленой зоне, сравнительно далеко от дорог, но в то же время доступен. И я просто хотел жить тут после окончания службы, именно в этом месте, где рос, где квартиры родных через дорогу».
Татьяна: 10 баллов. «Место чудесное».
Анастасия: 7 баллов. «Гарантийное обслуживание плохое, дорогое обслуживание УК, не продумана парковка машин, качество паркинга не соответствует заявленной цене, т.к. не могут решить проблему с постоянно стоящей там водой».
Средняя оценка: 7,3 балла