Как хитрят застройщики для привлечения клиентов?

Конкуренция на рынке строящейся недвижимости разогрета до максимальных значений. Рекламные отделы строительных компаний не устают придумывать всё новые и новые ходы по привлечению клиентов. Многие из этих приемов от откровенной лжи отделяет лишь граница, толщиной с рыболовную леску. LIVING решил составить перечень главных обманок или хитростей, которыми заманивают в свои сети строительные компании Петербурга.

Читайте мелкий шрифт

Как хитрят застройщики для привлечения клиентов?

Пожалуй, самым распространённым способом является наличие мелкого шрифта рядом с выгодным предложением. «На баннерах обозначаются очень «сладкие» условия, но для получения которых необходимо соответствовать ряду условий. Например, часто пишут, что ежемесячный платеж за квартиру будет 10-15 тысяч рублей, но забывают уточнить размер первого взноса. Кроме того, бывает, что квартир, которые продавались бы на объявленных условиях, считанное количество, например, одна или две», - рассказал генеральный директор агентства недвижимости «Невский Простор» и Вице-президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области Александр Гиновкер. 

Помимо ограниченного количества таких квартир, зачастую не уточняется площадь рекламируемого жилья. Например, клиент настроен на двух или трехкомнатную квартиру, а в рекламе, где была указана интересная цена, речь шла про самую маленькую студию.

Похожую неоднозначность использует строительная компания КВС. В рекламе сообщается, что при первоначальном взносе в 290 тысяч ежемесячный платеж для покупателей квартир в ЖК «Ясно.Янино» составит 20 тысяч рублей. Но углубившись в условия, можно понять, что такой платеж будет радовать покупателя только до конца 2017 года, когда необходимо будет внести весь остаток.  

До метро – пять минут

Как хитрят застройщики для привлечения клиентов?

Другой популярной уловкой, которую нередко используют застройщики это расстояние до каких-то значимых объектов. Например, зачастую указывается, что путь до метро займет 10 минут, а на деле получается - 20 при ходьбе со скоростью призеров олимпиады по спортивной ходьбе. Как это получается? «Расстояние до метро практически всегда указывается с расчетом на позитивную дорожную ситуацию (хорошая погода, отсутствие пробок, снега и льда), тогда как в реальности дорога может оказаться длиннее. Но покупатель всегда может это проверить заранее. Большинство рекламных уловок рассчитаны на то, чтобы побудить потенциального покупателя совершить звонок, далее все зависит от менеджера по продажам», - отметила председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» Ирина Доброхотова. 

Последнее предложение 

Как хитрят застройщики для привлечения клиентов?

Другой распространённой хитростью является создание иллюзии о том, что в жилом комплексе осталось всего несколько квартир, а остальные - уже раскуплены. «Создается искусственный ажиотаж для стимулирования принятия решения клиентом. И сложность здесь заключается в том, что никто кроме застройщика не обладает информацией о фактическом количестве проданных квартир. В последующем может выясниться, что в доме ещё много квартир не распродано, а клиент приобрёл, возможно, не самый лучший вариант для себя», - отмечает управляющая Санкт-Петербургским филиалом РОСГОССТРАХ БАНКА Елена Верёвочкина.

В этом нагнетании особо преуспели рекламщики из компании «Л1» (бывший «ЛЭК»). Для того, чтобы это понять достаточно взглянуть на билборды застройщика. В большинстве объявлений указывается, что это «тотальная распродажа последних квартир в жилом комплексе» и «таких низких цен больше не будет». При этом, неизменно одно - через месяц появляются новые плакаты с предложением новых квартир по таким же или по еще более привлекательным условиям.

Также остерегаться нужно и «закрытых прайс-листов» на квартиры в определенном жилом комплексе. Чаще всего схема работает следующим образом. Клиента приглашают в офис, выясняют его потребности, а затем полушепотом рассказывают о наличии какого-то сверхинтересного предложения «только для Вас». На деле же оказывается, что покупая такую квартиру, клиент приобретает жилье по цене выше, чем другие предложения у того же застройщика. Такая хитрость используется для того, чтобы продать что-то, что не очень хорошо продается, так называемый «залежалый» товар или то, что особенно выгодно продать менеджеру, например, за высокое комиссионное вознаграждение. 

Ипотека с заниженной ставкой 

Как хитрят застройщики для привлечения клиентов?

С недавнего времени застройщики взяли на вооружение такую новую хитрость для привлечения покупателей, как низкая ипотечная ставка. Уровень её обычно гораздо ниже средних значений по рынку. Например, на данный момент, средний размер ипотечной ставки составляет 11,4% годовых. Чтобы привлечь покупателей застройщики сообщают о том, что процентная ставка от банка на их объект будет 7-8 % годовых. Конечно, такое предложение не останется без внимания.

«Застройщик снижают ставки только на 1-й год обслуживания, компенсируя банку разницу в процентах. Этот метод наиболее эффективен – его применение позволяет увеличить объем продаж на строящихся объектах на 15 – 50%», - сказал адвокат Олег Сухов.

Также на рынке встречаются и другие схемы. Например, по-прежнему регулярно попадаются предложения о недорогих квартирах, которые продаются не по ДДУ. Естественно в рекламе и в общении в офисе на этом не акцентируется внимание клиентов. Кроме того, часто продавцы маскируют продажи апартаментов под жильё. 

В сторону эмоции 

В целом, не стоит преуменьшать степень влияния маркетинговых акций на клиентов вкупе с виртуозностью продавцов. Все это довольно эффективно работает, поскольку основано, прежде всего, на психологических аспектах и эмоциях при покупке квартиры. Покупателю лучше откинуть все эмоции при выборе жилья.

Комментарии

Еще больше возможностей
Для пользователей
  • Уведомления об изменениях в выбранных частях информации ЖК, застройщиков, квартир, специалистов
  • Добавить в избранное ЖК, специалистов, статьи (из всех разделов), квартиру.
  • Сравнить ЖК, специалистов, Застройщиков
  • Вести переписку со специалистами
  • Вести заметки по избранным ЖК, специалистам, квартирам
  • Настроить свой рейтинг, в соответствии со своими предпочтениями
  • Сохранить поисковые фильтры
Для специалистов
  • Получение заявок на обслуживание
  • Автоматическое уведомление о поступлении промодерированной заявки от посетителей
  • Вести общение с автором заявки и видеть всю историю общения. С использованием нативного приложения
  • Видеть, что читал посетитель, какие ЖК, застройщиков смотрел
  • Видеть сколько посетителей его посмотрели и кто из зарегистрированных пользователей
  • Вести всех своих клиентов. И не только с ЛИВИНГА. CRM для специалистов.
Войти или зарегистрироваться
Восстановление пароля
Имя
Email
Пароль
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных
Что дает регистрация?
Электронная почта
Пароль
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных
Электронная почта
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных
Электронная почта
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных
Запрос обратного звонка
Имя
Удобный для Вас способ связи:
После отправки формы в срок не более 12 часов с Вами свяжется представитель одного из наших партнерских агентств недвижимости. При возникновении вопросов и пожеланий по качеству обслуживания обращайтесь в службу качества портала living.ru.
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных